AvoCasino - Spilleren står over for forvirrende indsatskrav.

SCAM, SPIL ALDRIG DER

som jeg har beskrevet min novelle med denne fidus i diskussionen,

de besluttede at snyde mig selv for et så lille beløb, som forblev i min saldo 50.44EUR

de fortalte mig, at jeg ikke kan hæve, før jeg satser det resterende beløb 3 gange, OG KUN den "vundne" indsats vil blive talt, så hvis jeg ikke vinder, og min nuværende statistik er 99/300

så hvis jeg ikke vinder 200 EUR ud af de resterende 50 EUR, vil jeg aldrig være i stand til at hæve.

Deres T&C'er nævner det åbenbart aldrig, og det siger kun, at du skal satse 1x

5.6. Som forebyggelse af hvidvask skal et indskud omsættes mindst én gang , før der kan foretages en udbetaling. Bemærk venligst, at hvis indsatskrav er på plads, skal indsatskravet overholdes, før der anmodes om en udbetaling.

6.5. avocasino.com har ret til at nægte udbetaling, hvis det samlede indsatsbeløb er mindre end beløbet for den sidste indbetaling. Du skal omsætte den oprindelige indbetaling mindst én gang , før du kan hæve.

bliv væk, bliv væk, bliv væk.

det er vanvittigt, at den slags kasinoer stadig har en egentlig "licens". viser kun kvaliteten af disse "licenser".

Kære shmotler,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.

Kan du bekræfte, om du har spillet med eller uden en aktiv bonus?

Derudover vil du venligst sende mig al kommunikation mellem dig og casinoet, der er relevant for efterforskningen af denne sag? Specifikt er jeg interesseret i indsatskravene og eventuelle udsagn, der indikerer, at kun vindende væddemål tæller med i indsatsen. Du kan sende disse oplysninger til min e-mail på veronika.l@casino.guru .

Jeg har også gennemgået vilkårene og betingelserne og fundet modstridende oplysninger vedrørende kravet om at satse spillerens indskud, før en udbetaling er mulig:

5.6. Som forebyggelse af hvidvask skal et indskud omsættes mindst én gang, før der kan foretages en udbetaling. Bemærk venligst, at hvis indsatskrav er på plads, skal indsatskravet overholdes, før der anmodes om en udbetaling.

7.2. I tilfælde af, at du efter indbetaling af penge på din konto har foretaget mindst 1 bet/spin (udført spilaktivitet), kan midlerne kun returneres, hvis saldoen omsættes tre (3) gange .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Jeg har spillet uden nogen bonusser.

Jeg vil også sende dig den fulde kommunikation hurtigst muligt

edit// dette kan tage et stykke tid, jeg vil være i stand til at få adgang til min pc om aftenen om omkring 10 timer eller før

edit2// alt er blevet sendt til din mail

billede 6,7 - jeg får tydeligt at vide (efter at jeg selv har rettet dem), at jeg kun skal bruge 1x og at 3x kun er for bonus.

billede 12 - pludselig er det 3x, og jeg kan ikke hæve, desuden VINDENDE satse, og at jeg kun vandt 99,62 ud af 300.

Jeg har satset over 300-400USDT på dette tidspunkt og vundet omkring 99,62, ja ville nok være korrekt.

Så de vil bogstaveligt talt have mig til at vinde 200USDT for at hæve lol.

Tak for chat-skærmbillederne. Du har ret i, at indsatskravene er forskellige i forskellige dele af vilkårene og betingelserne. Jeg kan dog ikke se nogen oplysninger om, at kun vindende indsatser tæller. Kan du fortælle, hvor du har disse oplysninger fra? Har du spillet mere med dit indskud?

Ja, som du kan se på skærmbilledet nummer 12.

For at være sikker på, at jeg selv gik videre og all-ined efterlod 50 EUR på min saldo, tabte jeg det i første forsøg, og så gik jeg videre og spurgte supporten igen, hvor meget jeg har tilbage - det er det samme beløb som før, som jeg gjorde' ikke vinde en enkelt $, bare satset den.

Jeg sendte dig de nye skærmbilleder af supportsvar - min gevinst-indsats, der skulle trækkes tilbage, ændrede sig ikke.

Du har ret i, at omsætningskravene er uretfærdige. Kan du oplyse, hvad den aktuelle saldo på din konto er? Har du tabt alle dine penge ved at spille?

@Veronika yup, da jeg fik at vide, at jeg skulle satse (vinde 300 EUR), gik jeg videre og samlede den resterende saldo, som du kan se på skærmbilledet.

Jeg ville alligevel ikke være i stand til at trække mig ud af det fup "kasino"...

hold jer væk alle sammen

Jeg beklager, men hvis du mistede din saldo, kan vi ikke fortsætte efterforskningen af din sag. Jeg er enig i, at kravene til dette casino er meget mistænkelige, og jeg anbefaler, at du vælger en bedre platform at spille på. Det er tilrådeligt altid at tjekke vilkårene og betingelserne eller i det mindste vores anmeldelser for at sikre, at casinoet er sikkert at spille på. Du kan finde listen over vores anbefalede casinoer her: https://casino.guru/top-online-casinos

Denne klage vil nu blive lukket. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.