Hej, mit navn er Ania og jeg bor i Holland. Mit eventyr med b7 casino begyndte i oktober 2023. Først, registrering, oplyser det land, hvor jeg bor, fuld adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Sender dit hollandske kontonummer. Alt er fint. Et par gevinster overføres til min konto uden problemer. Derefter skiftede bankkonto og foretage flere betalinger til spillerens konto uden problemer indtil 23. marts. Fra 23. marts til 25. marts beløb gevinsterne sig til EUR 2.000 og en anmodning om at hæve penge fra spillerens konto, og det er her problemet begynder. - de beder om et kontoudtog. Jeg sender den selvfølgelig med tillid til, at jeg vinder. Jeg hæver alt som normalt, men mine penge forsvinder ikke, der er en seddel, vi tjekker den. Jeg kontakter chatten, men desværre kan ingen fortælle mig, hvilken form for kontrol, vent bare, dine penge er gået til den relevante afdeling og bliver verificeret. Efter 2 dage skriver jeg i chatten, hvad der sker med mine penge, og jeg får at vide, at min konto er lukket, men jeg skal ikke bekymre mig, for hvis de løser mit problem, vil mine penge blive refunderet. Så jeg indgiver en klage til casino b7, og jeg hører det samme, vent venligst, men ingen kan svare på, hvor længe jeg skal vente. Når jeg skriver i chatten igen, bliver jeg informeret om, at spillere fra Holland ikke accepteres til kasinoet, men jeg fortæller dig, at jeg ved tilmelding har oplyst min adresse, bopælsland og nummer. telefon og bankkonto. Jeg har kontakt til Sle Casino, desværre har jeg ikke adgang til min konto eller til at opdatere, hvilket stadium min sag er på. Hjælp venligst
Hello, my name is Ania and I live in the Netherlands. My adventure with the b7 casino began in October 2023. First, registration, providing the country where I live, full address, telephone number and email address. Sending your Dutch account number. Everything is fine. A few winnings are transferred to my account without any problems. Then, changing the bank account and making several payments to the player's account without any problems until March 23. From March 23 to March 25, winnings amounted to EUR 2,000 and a request to withdraw funds from the player's account and this is where the problem begins - they ask for a bank account statement. Of course, I send it confident that I will win. I am withdrawing everything as usual, but my money is not going away, there is a note, we are checking it. I am contacting the chat, but unfortunately no one can tell me what kind of control, just wait, your funds have gone to the appropriate department and are being verified. After 2 days, I write in the chat what is happening with my money and I am informed that my account is closed, but I shouldn't worry because if they solve my problem, my money will be refunded. So I file a complaint to casino b7 and I hear the same thing, please wait, but no one can answer how long I should wait. When I write in the chat again, I am informed that players from the Netherlands are not accepted to the casino, but I tell you that when registering, I provided my address, country of residence and number. phone and bank account. I have contact with Sle Casino, unfortunately I do not have access to my account or to update what stage my case is at. Please help
Automatisk oversættelse:
