Spilleren fra Italien har forsøgt at kontakte casinoet om hans forsinkede tilbagetrækning uden nogen succes. Spilleren informerede os om, at han modtog sin tilbagetrækning, og derfor lukkede vi klagen, som den var løst.
Automatisk oversættelse:
BABIBET Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.034 €
BABIBET Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Casinoet har ikke besvaret e-mails via telefon og har ikke haft nogen aktiv chat i 2 dage og har ikke svaret på meddelelser tilbage i chatten. Dokumenterne sendes alle, og betalingen med ecopayz bør være næsten øjeblikkelig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Igor,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Det er ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling, eller du trækker et større beløb. Derfor anbefaler vi spillerne at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du antager, at du har gennemført KYC-verifikation og har fået din tilbagetrækning godkendt af casinoet, hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, bedes du fortælle os, så prøver vi at hjælpe dig. Kan du fortælle, hvor mange dage siden du har anmodet om tilbagetrækning? På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Faktisk bemærkede jeg, at det blokerer chatten sandsynligvis baseret på IP og registreringspost. Efter 3 dage prøvede jeg at oprette forbindelse i chat med en anden vpn og uden e-mail, og de tog mig og blokerede mig så snart jeg forlod, skal du indtaste anonymt og skifte land. Tanken er, at hvis du vinder et par udbetalinger, vil du fortsætte med at bede om andre dokumenter, selvom de er perfekte, og hvis du ikke bliver træt, blokerer de dig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Igor for dit hurtige svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Kristína, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Igor,
Jeg vil kontakte casinoet nu og forhåbentlig modtager vi noget svar snart.
Tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
