God morgen
Min konto blev verificeret omkring den 27./28. oktober, og fra den 30. oktober kunne jeg trykke på udbetaling, og den blev kun behandlet i 12 dage, hvorefter den blev deaktiveret.
Den ene fra kasinonavnet (Pepe) talte til mig i telefonen og lykønskede mig med sejren. Det var den 27. oktober. Hun forklarede mig, hvordan jeg skulle fortsætte, og så ville beløbet blive udbetalt. Derefter ringede jeg til hende igen, og hun ønskede at komme i kontakt med mig, lad mig det vide. Fra den dag af kontaktede hun mig ikke længere, kun support og support via e-mail kunne ikke hjælpe mig, de sagde bare, at jeg havde en anden konto, og det var ikke sandt. Efter 14-16 dages bekræftelse deaktiverede de min konto.
De sendte mig ikke, de fortalte mig bare, at jeg har en anden konto Kaldenavn: A****
Men det er ikke sandt. Jeg bad dem bevise det for mig. Ifølge Bahigo support er det ikke tilladt, fordi det er databeskyttelse
Good morning
My account was verified around October 27th/28th and from October 30th I was able to press payout and it was only being processed for 12 days after which it was deactivated.
The one from the casino name (Pepe) spoke to me on the phone and congratulated me on the win. That was on October 27th. She explained to me how to proceed and then the amount would be paid out. After that, I called her again and she wanted to get in touch with me let me know. From that day on she didn't contact me anymore, only support and support via email couldn't help me, they just said I had an other account and that wasn't true. After 14-16 days of verification they deactivated my account.
They didn't submit to me they just told me I have another account Nickname: A****
But that's not true. I told them to prove it to me. According to Bahigo support, it's not allowed because it's data protection
Guten morgen
mein konto wurde etwa am 27/28.oktober verifiziert.und von 30.oktober konnte ich auszahlung drücken und es war 12tage nur in bearbeitung danach kammt die deaktivierung.
die von der casino name (pepe) hat mit mir telefoniert und hat mir gratuliert für den gewinn das war am 27.10 sie hat mir alle erklärt wie weitter und danach wird der betrag ausbezahlt nach dem habe ich sie wieder angerufen und sie wollte sich melden und mir bescheid geben. Ab diesem tag hat sie sich nicht mehr gemeldet nur noch support und support per mail konnte mir nicht helfen die haben nur behauptet habe ein andete konto wo das nicht stimmt. nach 14-16tage nach der verifizierung haben die mir mein konto deaktiviert.
sie haben mir nicht vorgelegt sie haben mir nur gesagt ich habe ein andere konto Nickname: A****
das stimmt aber nicht ich hab denen gesagt sie sollen mir das beweissen laut bahigo support dürfen das nicht es ist datenschutz
Redigeret af en Casino Guru admin
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