Når du bruger vores sites og tjenester, accepterer du vores brug af cookies.MereAcceptér
HjemKlagesagerBatery Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Batery Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50.000 INR

Batery Casino
Indsendt: 05.09.2024 | Sag lukket : 24.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Indien havde en afventende udbetalingsanmodning hos Baterybet, som forblev uløst i en længere periode, og han modtog ikke tilfredsstillende svar, da han spurgte om udbetalingsproblemet. Klageteamet forlængede responstiden for at muliggøre yderligere kommunikation; spilleren svarede dog ikke på henvendelserne. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende engagement fra spilleren.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har lavet en udbetalingsanmodning fra baterybet, og den afventer fra længere tid, og de reagerer ikke godt, da jeg lavede en anmodning om udbetalingsproblem, så venligt hjælp mig med at få det løst casino guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære praveenkandula77,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet bekræftet med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen,

Dominika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej praveenkandula77

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere