Spilleren fra Italien fik inddraget sit bonusprivilegium. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Bbet Casino - Spillerens bonusprivilegium er blevet trukket tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1 €
Bbet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Så jeg spillede mange penge på denne bbet-side. Men de siger, at bonusser og gratis spins kun gives til den, der indlæser kontoen. Men hvis jeg har spillet rigtige penge, er det ikke det samme, fordi jeg ikke har ret som alle de andre kunder. Så er der kunder i serie A er serie B. Dette er en smuk og god forskelsbehandling, og selvom du ikke kan gøre noget for mig, vil jeg gerne forlade denne rapport, fordi andre sider ikke ser på, hvem der indlæser kontoen eller ej de er kun interesserede i mængden af spil skabt med rigtige penge. I stedet diskriminerer dette bbet-site, så det er ikke tilrådeligt efter min mening, og jeg er overrasket over, at det har den mærkelige aams-licens. Jeg mener dog, at det, denne side gør, ikke er en almindelig godmorgen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Luigi,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at fratage dig dit privilegium til at modtage yderligere bonusser. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om irregulært spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller helt uden grund.
Kasinoer er ikke forpligtet til at belønne deres spillere med bonusser, og bonusprivilegier kan til enhver tid begrænses eller tilbagekaldes uden yderligere varsel. Jeg er helt enig i, at det ville være ideelt at informere en spiller om nye begrænsninger relateret til deres konto, det er desværre ikke en standard praksis.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min konto er ikke begrænset, bare hvis du spiller rigtige penge i casinoet, er det ikke det samme for dem at fylde kontoen op. Det virker virkelig mærkeligt for mig, at hvis nogen indlæser kontoen, har de ret til gratis spins i stedet for, at jeg, der har spillet en masse penge, giver dem til dem nej. Hvis det virker normalt for dig, Bo
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår dit synspunkt. Men som jeg nævnte tidligere, er casinoer ikke forpligtet til at give bonusser til deres spillere.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
