Hej jeg kommer her meget frustreret over det faktum, at jeg ikke kan hæve mine penge fra bc game casino. Jeg foretog en indbetaling på 520 usdt via bep20 netværk, og jeg spillede casino roulette et par gange og vandt et beløb værd 532 usdt, hvilket bringer mit samlede beløb på kontoen til 1052. Jeg forsøgte at hæve via de samme midler, som jeg brugte til at indbetale, dvs. usdt bep20 netværk men efter forsøget er min kontotilbagetrækningssektion blevet suspenderet uden at blive givet årsagen til, hvorfor det er sket. Min konto er fuldt verificeret, da jeg har bestået både grundlæggende og avanceret verifikation. Jeg har været træt af at spørge i mere end 48 timer, hvorfor min udbetaling er suspenderet, og det eneste svar, jeg får, er vent, jeg tror ikke, at vent er et nok svar på, hvorfor en kundekonto er blevet suspenderet. Jeg vil også gerne fremhæve, at jeg ikke og aldrig bruger bonusser, mit e-mail-register til bc-spil er [følsomme oplysninger fjernet af Casino.Guru admin] Jeg ved ikke, om casinoguru kan hjælpe, men det er et forsøg værd. Jeg vil også uploade skærmbillederne mellem mig og supportteamet for en lettere opfølgning
Hello I come here very frustrated with the fact that I can't withdraw my funds from b.c game casino. I made a deposit of 520 usdt via bep20 network and I played casino roulette a few times and won an amount worth 532 usdt bringing my total amount on the account to 1052 I tried to withdraw via the same means I used to deposit i.e usdt bep20 network but after the attempted , my Account withdrawal section has been suspended without being given the reason as to why that has happened .my account is fully verified as I have passed both basic and advanced verification .I have tired to enquire for more than 48 hours why my withdrawal is suspended and the only answer I get is wait , i dont belive wait is an enough answer on why a customers account has been suspended.i would also like to highlight that i dont and never use bonuses my email register to b.c game is [sensitive information removed by Casino.Guru admin] I don't know if casino guru can help but its worth a try I will also upload the screenshots between me and the support team for an easier follow up
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
