HjemKlagesagerBC.Game Casino - Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sit indskud.

BC.Game Casino - Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sit indskud.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$15.212

BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 09.02.2023 | Sag lukket : 27.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Canada klager over, at han blev fejlinformeret om at modtage en præmie. Vi afviste denne klage, fordi vi mener, at kasinoets handlinger ikke var uretfærdige og ikke berettiger til en refusion.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Øv, jeg havde forberedt min besked og forladt siden og mistede alt, hvad jeg har skrevet..




I dag på dette casino, efter at have klikket på en airdrop i chatten, sagde den, da den åbnede, at BC-spil sendte mig 0,5 BTC.




Jeg kunne dog ikke finde den nævnte krypto på min konto. Så jeg kontaktede chat kun for at få at vide, at det ikke betyder noget, som om jeg skulle acceptere det som pålydende. Du kan se på billedet, at det er ekstremt specifikt i sin påstand om at sende mig 0,5 BTC




De hævder, at det bare er, hvad der sker, når du skal bremse. Tilsyneladende at du bliver selvtilfreds, når du lærer, at du ikke vandt 15k?




Som seriøst, alt, hvad jeg ønsker, er mine tidligere kontoindskud tilbage i alt 100 usd, tror jeg, og vaske mine hænder på denne side.




Jeg har ikke haft en fornøjelse af at bruge siden. Den rene frækhed, de kunne hævde for at låse op for $61 BCD, at kravet for at gøre det er 30.500...men dette er så omstridt, at det ikke er en bekymring, det er bare stødende.




I aften kontaktede jeg chat en masse gange for at se, om de kunne hjælpe mig i forhold til, at min konto ikke var så "sjov" som den plejer. Jeg vidste ikke, at de ikke havde noget ønske om at hjælpe mig, bare aflede og hævde, at de ville komme til stedet mere...men det er bare ikke et sjovt sted at spille, da det føles som om oddsene er en planet på størrelse med Jupiter på din vej til en tilfældighed. dig selv en sejr. Jeg kontakter også chat, da jeg indså, at mit telefonnummer ikke var på min konto. Jeg frygtede, at det måske var knyttet til en anden konto? Som jeg var ærlig om tidligere, det føltes som om min konto på et tidspunkt var anderledes. Så jeg kontaktede chatten og fortalte dem, hvis jeg havde en dobbeltkonto. Men fik at vide, at nogle steder simpelthen ikke kan registrere der numre.


Jeg er langsomt ved at lære det ind og ud, man skal gøre for at forsøge at beskytte deres interesser. Så jeg har hele min chat med deres support. Plus et billede af mine indskud, kravet fra coindrop i forhold til BTC-beløbet, jeg skulle vinde.


Endelig har jeg set på. Dit websted, dette kasino opererer i BC, men jeg inkluderer så et foto af askgamblers, der viser ifølge dem, at de er tilladt.


Du er velkommen til at spørge om noget, jeg ikke har været klar over, eller lad mig vide, hvis du har brug for, at jeg giver noget. Tak for din tid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Occzkill,


Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Efter at have tjekket med casinosupport giver de følgende oplysninger:

file

Kan du venligst forklare, hvilken slags kampagne airdrop var en del af? Er vinderne offentliggjort? Hvilke regler er forbundet med kampagnen? Har du nogen beviser, såsom et skærmbillede eller video, du har vundet nævnte beløb fra kasinoet?

Jeg ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja, jeg har uploadet billederne, men jeg vil sende dig præcis, hvad det er, når jeg klikkede på det og åbnede det filefile


Alt jeg ved er, at du antager at være niveau vip 7, hvilket jeg er. Og jeg tilføjede også billedet af mine indbetalinger, som jeg gladeligt ville nøjes med at få refunderet, da regndråben er ret afgørende...og på ingen måde betyder det andet end det, der står...men jeg tror seriøst ikke det er kosher, og endda noget, de burde hævde, at det egentlig ikke burde eksistere sted og enkelt. Men det er noget, der ikke rigtigt, de behøver tage det ned, og udstede mig en refusion, da jeg vasker mine hænder på ethvert kasino, jeg kan bruge, hvis de viser, at de har mere respekt for de penge, jeg indbetaler (som i dets vores nu, du gav det til at bruge, stop med at tale om noget, der er vores) som mig selv eller yderligere indskud, jeg kunne gøre, er ikke en kalkunfod værd. Mens jeg antyder, at jeg er nødt til at indbetale mere for at få fordele, jeg engang havde, før de ændrede deres websted.


Det er ligesom, hvor meget jeg kan indbetale, og når nogen kan, er der forretning, føles det næsten som om deres (generiske erklæring, der afspejler alle lyssky operationelle kasinoer) forsøg på at skylde folk til at indbetale...


Men kig venligst over dette billede, og det er alt, hvad jeg har, du kan se url'en i baggrunden med chatten bagved..

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg er bange for, at jeg ikke er sikker på, om vi kan hjælpe. Hvis tilbuddet udløb mellem det tidspunkt, du klikkede på drop, og den vindende besked, konkluderede serveren, at en anden var hurtigere, kunne den forkerte besked have vist sig på grund af en forsinkelse.


Fra kasinoets artikel :

Coin-Drops – Meget lig chatregn, men i tilfælde af møntfald skal du ikke kun være aktiv, men også være hurtig til at få fat i disse dråber. Mønterne går først til den hurtigste finger.

Vi kan ikke presse casinoet til at betale dig, blot fordi pop op-meddelelsen dukkede op på din skærm på dit forsøg på at vinde.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg kan ikke sidde her og bestride, at jeg trykkede på knappen først, det føltes selvfølgelig som om jeg gjorde det. Når det er sagt, var popup'en i forhold til at klikke på airdoppen. Banneret, der dukkede op, antyder ikke kun, at BC Games sendte mig 0,5 BTC, men at jeg også har mulighed for at have gemt det (antyder næsten, at det kunne være noget, nogen kunne være stolte af)


Helt ærligt følte jeg på ingen måde, at BC-spil ville honorere et sådant tilbud efter at have talt med deres chat, men jeg forventede heller ikke, at du ville få det til mig. Da jeg med glæde vil nøjes med de indskud, jeg har foretaget til dem, simpelthen for at vaske mine hænder, fordi god riddance til enhver, der ville tillade sådan Mullarkey at fortsætte.


Han har i det mindste fået fjernet det "bannar", fordi dets implikationer er temmelig indlysende, og jeg forstår ikke, hvorfor det føles kopacetisk for dig, for ikke at se mere uden for min bekymring udenfor at henvende dig, så vil du ikke tvinge kasinoet at betale, betal mig....det kan du alligevel ikke gøre. Men for pokker, at mit problem fortsætter med at efterlade byrden af et uløst problem mod dette kasino i et værre tilfælde, ville chancen for, at jeg ikke får nogen refusion også være tilstrækkelig til min ende med at forhåbentlig tillade andre at undgå denne fælde.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg er bange for, at vi ikke har noget at sige til, hvordan casinoet udfører sine VIP-loyalitetsbonusser.

Vil du venligst videresende den feedback, du har modtaget fra kasinoet vedrørende problemet, til min e-mail tomas@casino.guru ? Meddeler kasinoet normalt, hvem vinderen af airdrop er, efter at sejren er hævet?

Med hensyn til din anmodning om tilbagebetaling, kan du forklare, om du spillede den saldo, du indsatte i kasinoet, eller om den i øjeblikket er på din casino-saldo?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Åh, det er spillet, og jeg troede ikke, du ville være i stand til at hjælpe. Det er skuffende, at et BC-spil skabte et image. hvilket du i det mindste kan være enig i er i det mindste vildledende. For at jeg kan tage en omfattende chatbot af min samtale med BC-spil, skal jeg finde en slags kopi fra rullende tekstklip. Ærlighed, det er super ubelejligt...


Og for at være ærlig lyder det, som om casinoguru ikke vil være i stand til at hjælpe. Jeg antager, at det er fordi der står 0.btc, du anser det for tydeligt at være tydeligt, at det ikke er seriøst... hvilket er ret skævt.


Hver proces gik airdrop indsendt i chat, jeg klikkede på det, derefter åbnede det vinduet direkte fra air drop. Se om det var 1. april, jeg kunne acceptere at lade det glide.


Men det er ikke tilfældet.. bevisbyrden burde være på mig i øjeblikket, BC Games burde være den, der giver bevis for, hvorfor de bogstaveligt talt hævder at have givet nogen en hvilken som helst mængde krypto, uanset hvor vilkårlig det er.


Hvad betyder paritet, hvis de tilsyneladende kan sige, at noget er falsk. Ellers er den værdi det giver, hvad der ellers gør det så tydeligt for alle andre end mig, at det som du sagde er et "banner". Ingen kan give mig en solid grund til, at det kunne noget andet end det der står, ingen organer, der er villige til at indrømme, at de tror, at det tydeligvis ikke er sandt sjæleligt, for mængden, hvad enten det er jaloux over sejren, mængden af simpelt, fordi det ikke er dem. Ikke desto mindre virker de fleste helt okay med tanken om, at jeg ikke får BTC...som igen ikke engang ville have. Det er grænseoverskridende offensiv.


Igen kunne jeg lide BC Game. Min originale topfavorit uden speciel rækkefølge BC-spil, indsats, fortune jack, wolf betbl, bitfiribg, Det er en skam, at alle disse kasinoer bruger til at få mig til at føle, at jeg blev bemærket. Det kunne næsten ikke have været glæden ved at bygge en krone op til 10 cents eller pokker 75 dollars. Desværre blev jeg som en normal bruger hvidvasket, opsummeret som et underskud ...hvilket ahhhhhhhhhhhhhhhhhh, selve indbetalingsbonus dikotomien ikke giver plads til at berolige den ærlige joe


Så jeg ved det ikke, jeg gætter på at fjerne min klage, jeg fortjener det ikke, og jeg vil heller ikke have det, men det ser ud til, at du kan gøre noget for mig. Jeg kan blive mere succesfuld i livet, hvis jeg bare tror, at jeg bogstaveligt talt ikke er i stand til at læse det menneskelige sprog. Jeg må undskylde for at spilde din tid med muslingen, det er uanset hvilken tro jeg syntes var ret uhøflig...men Thomas, du er også for kold, hvis du ikke kan finde grund til at løse dette...


Tak for hvad du kunne gøre. Chat med BC Game ⭐ mens du efterlader mig med behovet for at give mere redundant hollglewash


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Igen, jeg undskylder for det, der er sket med dig. Kan du venligst videresende mig samtalen med, hvordan kasinoet forklarer situationen, efter at 0,5 BTC ikke blev krediteret til dig? Min e-mail er tomas@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Sendt


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for din e-mail.


Jeg er bange for, at hvis begivenheden er baseret på hastighed, kan der være relevante grunde til, at du ikke blev tildelt en sejr. Så vidt vi ved, er du stadig i stand til at prøve igen i fremtiden, da VIP-niveauet giver dig mulighed for at drage fordel af faldet for at prøve igen næste gang.


Efter at have gennemgået alle tilgængelige oplysninger, kan vi desværre ikke straffe casinoet eller bede dem om at tilbyde dig kompensation, inklusive en refusion. Derfor besluttede vi at afvise denne klage. Jeg beklager, at vi ikke kunne være mere til hjælp.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere