HjemKlagesagerBC.Game Casino - Spilleren har problemer med flere casinokonti.

BC.Game Casino - Spilleren har problemer med flere casinokonti.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 INR

BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 24.10.2023 | Sag lukket : 08.11.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde flere konti i BC-spillet og forsøgte at slette sin gamle konto. Klageteamet fandt efter at have gennemgået kasinoets vilkår og betingelser, at det var forbudt at oprette flere konti med det formål at samarbejde eller misbruge tjenesten. De søgte yderligere oplysninger fra spilleren for at afklare situationen, men spilleren svarede ikke inden for den givne tidsramme. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge problemet yderligere, og klagen blev afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg har en flere konto i bc game, jeg har slettet en gammel konto


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære mehrajsofi15,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket kasinoets vilkår og betingelser , og dette er hvad jeg fandt:


5. Forbudte anvendelser
5.1. PERSONLIG BRUG. Tjenesten er udelukkende beregnet til brugerens personlige brug. Brugeren har kun tilladelse til at satse for hans/hendes personlige underholdning og må ikke oprette flere konti , herunder med henblik på aftalt samarbejde og/eller misbrug af service.


Kan du venligst specificere, hvorfor du oprettede mere end én konto i kasinoet?

Hvornår slettede du præcis din gamle casinokonto og oprettede en ny?

Har du foretaget indskud på nogen af disse konti?

Kan du bekræfte, om du bestod KYC-bekræftelsen på nogen af dine konti?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej mehrajsofi15

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere