HjemKlagesagerBC.Game Casino - Spilleren oplevede en teknisk fejl.

BC.Game Casino - Spilleren oplevede en teknisk fejl.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$373.390

BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 01.05.2023 | Sag lukket : 26.12.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Tilsynsmyndigheden giver casinoet ret

AFVIST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien var ikke tilfreds med kasinoets tjenester. Han havde hævdet at have vundet $396.000, men var ude af stand til at hæve sine gevinster på grund af en teknisk fejl, ifølge kasinoet. Spilleren hævdede også, at kasinoet tog en betydelig del af hans gevinster tilbage, mens hans anmodning om udbetaling var afventende. Kasinoet havde dog hævdet, at spillerens betydelige gevinster skyldtes en teknisk fejl, der påvirkede over 500 spillere, og de var nødt til at nulstille saldierne for de berørte. Spilleren var fast på, at han havde ret og truede med sagsanlæg. Klagen blev afvist, efter at vi modtog erklæringen fra spillemyndigheden, der afviste spillerens klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg vandt $396,994.10USD(598,197,86Aud) forsøgte at hæve 1000ltc og på grund af tidligere erfaringer med platformen begyndte jeg at lave nogle store væddemål i håb om, at de lod mig være i fred, men så blev jeg sparket fra stedet i 72 timer med den falske forudsætning af rutinemæssig sikkerhedskontrol og verifikation, selvom jeg var, vi vil verificeret plus havde min VIP-vært osv. kom tilbage og alle mine penge var væk plus sandsynligvis $6000 i bonusser. De sagde, det var en fejl. MEN ugen før spillede jeg coin flip og pressede haler, men tabte, da det landede på haler, fortalte jeg dem og viste dem optagelserne, og de sagde, at det sandsynligvis var en skærmfejl, men det påvirker ikke resultatet. De var utro og manipulerende i evigheder. Det er nok til at drive en person til vanvid. Vanvittigt nok til at tænke på, hvordan man ville være i stand til at skabe nok problemer til, at hele Curaçaos regering og masterlicenserne kunne føle pres fra andre regeringer. Jeg skrev til kabinet, gcbc & CIL. Cil regner med, at BCGAME sagde, at de havde givet mig en detaljeret forklaring på problemet og så videre. Men nej det gjorde de ikke, de sendte først den formodede forklaring 12 timer efter, at cil havde sendt mig en e-mail. De sagde meget lidt udover at de rettede væddemål, hvilket betyder, at de ryddede ud af min konto, bonuspenge og prøvede at tage andre tokens, jeg ikke engang havde spillet med for nylig. Jeg kunne blive ved hele dagen, men det er kernen.

De refunderede min hævning på 1000 tc tilbage til min bc-konto og fik derefter det, de kunne udover det, jeg brugte på tredjepartsspil, og tog, hvad de kunne være $247,894.39USD Plus et par ekstra tusinde USD i bonusser

SBGOK hjælper i øjeblikket. Vi har sendt en påmindelse om deres svar på vores anmodningsbrev

UPLOADES BILLEDER IKKE?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære grantbett22,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du venligst oplyse, hvor mange penge du har på din casinokonto i øjeblikket? Samlede du $396.994.10 USD med eller uden en aktiv bonus?

Jeg er heller ikke sikker på, at jeg helt forstår problemet med møntflippen. Forstår jeg rigtigt, at du skulle vinde, men ingen gevinster er blevet krediteret?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Nej, jeg vandt $396.000 og prøvede så at hæve og spillede noget mere, mens jeg ventede på min udbetaling, så ville jeg hæve igen, men de sparkede mig i 72 timer og formåede at tage $247.000 usd af mine penge tilbage fra mig + et par tusinde i bonusser.

det problem, jeg talte om med coin flip, var, at ugen før den store sejr spillede jeg coin flip og havde optaget af og til, fordi jeg kunne se, at de havde snydt, og jeg optog mig, når jeg trykkede på haler, og det landede, men jeg tabte. Så jeg sagde det indtil da, og de sagde, at det sandsynligvis var en skærmfejl, MEN at fejl osv. ikke påvirker resultatet. Så da jeg vandt mine store penge den næste uge, stjal de dem tilbage og sagde, at det var en fejl. Fanger du?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, grantbett22. Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende de reducerede gevinster? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.

Desuden er spillene i casinoet programmeret til at fortsætte, selv når forbindelsen mellem spiludbyderens server og dig afbrydes, eller spillet fejler. Hvis en sådan begivenhed sker, kan du se et andet resultat på din skærm end på casinoserveren. Hvis der findes to forskellige resultater, er det rigtige det på casinoserveren.

Er vinderresultaterne af dine coin flip-spil registreret i din spilhistorie? Hvis ikke, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe med dette problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De er alle bare et fupnummer ligesom hele systemet, og jeg er klar til at rive det ned.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Af en eller anden grund kan jeg ikke indlæse billeder fra pengeautomaten i denne chat

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg lægger dem op i min klagetråd

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

https://casino.guru/forum/casinos/bc-game-casino---general-discussion/3#post-57278 nogle billeder der, men dit websted lader mig ikke poste flere pengeautomater. De snyder dem med rette. De tror bare på, at de kan fortsætte, og ingen vil gå op i det. BS.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Venligst, ikke post vigtige oplysninger om din sag tilfældigt nogen steder. Derfor har jeg lagt min e-mailadresse op her, så jeg vil gerne bede dig om at sende alt igen til kristina.s@casino.guru , så vi kan vedhæfte det til denne klage for at undgå at søge efter beviser fra dig i fremtiden. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Gjorde det lige nu

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, grantbett22, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.m@casino.guru ), som står til din tjeneste.

Vær venligst opmærksom på, at spil nogle gange ikke fungerer, og det er normalt ikke kasinoets fejl. Hvis dette virkelig var tilfældet her, vil vores muligheder for at hjælpe være meget begrænsede. Ikke desto mindre ønsker jeg dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Se lige så meget ud, som du, og jeg ville ønske, det var på grund af fejlfunktion, det var det bestemt ikke. Det er helt sikkert ondsindet hensigt med dette casino, min erfaring med dem har fortalt mig nok til at forstå dets dybde. Den eneste fejl, der ser ud til at være opstået, er, at de ikke var i stand til at stoppe sejren. Jeg er meget korrekt i næsten alle ting, jeg nogensinde vælger at stemme. Og det faktum, at de forsøgte at refundere som 6 andre tokens, som jeg ikke engang havde brugt i evigheder sammen med at tage mine bonusindskud, der allerede var der før min sejr, siger nok! Plus det faktum, at de sagde ugen før, at fejl ikke påvirker resultatet. En person skal være fuldstændig idiotisk for ikke at se, hvad disse mennesker har gjort og gør

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Jeg håber, at I her hos casinoguru er den mærkelige flok mennesker, der har besluttet at forblive sande og ærlige over for folket og ikke bare som mange af de andre, der ser ud til at have til hensigt at følge den ondsindede gruppe

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Hej grantbett22,

Jeg har set på din sag og forstår situationen. Lad mig kontakte casinoet, og jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe. Jeg vil gerne invitere BC.Game Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Jeg tror ikke på, at jeg kan afgøre dette uden for retten. De er som en stædig kæreste. Selv når de tager fejl, har de ret..

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Jeg tror, de konstant har snydt mig. De spiller spil med kunder og til gengæld deres mentale sundhed. Jeg vandt 396k, og jeg ved, at de fik mindst 247k usd af det tilbage + et par k fra bonusser ect. Det har jeg slet ikke fået noget ud af at bruge udenfor bc. Jeg var ved at købe et hus sidste år, og siden BCGAME kom til, har jeg mistet alt og intet. Jeg ved, at det kommer af risikoen ved gambling, men jeg var ikke klar over, at jeg faktisk spillede på et kasinos ærlighed, jeg troede, at jeg spillede mod tilfældige algoritmer. Og så meget som alle ønsker at fortsætte med at tro, at det er tilfældigt, så fortæller min sunde fornuft sammen med intuition og beviser mig, at det absolut ikke er tilfældet. De har et godt layout til et kasino, så jeg forstår ikke, hvorfor de snyder så meget. Da jeg først tiltrådte, bemærkede jeg mindst 3 ting, jeg troede, de skulle rette, så jeg lod dem vide, og problemerne blev løst. Da jeg så bemærkede, at mine spil opførte sig sjovt, fortalte jeg dem det, og de sagde 11., hvis jeg kunne bevise, at deres beviselige retfærdige system var ødelagt. Jeg mener, jeg ved ikke, hvordan man kunne gøre det, fordi de åbenbart har det sat op på en måde, jeg ikke ville forstå. Men jeg viste dem skærmbilleder og optagelse af det spil, der snyder mig, og de hævdede, at jeg havde en fejl, men fejl påvirker ikke resultatet, og de refunderer ikke. Men ikke engang 2 uger senere vinder jeg $396.000, og åh, det var en fejl. Kom nu.

de tjener så mange penge, så jeg ved ikke, hvorfor jeg er pjattet, som jeg har gjort. Jeg er så meget tæt på at træde en linje, som ingen ville finde på at krydse. Det bliver min sidste udvej. Men den linje er det eneste, jeg kunne komme i tanke om, som i sidste ende ville påvirke disse virksomheder.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Mange tak Jeg tror, at centralbanken vil modtage en klage over e-Management i denne uge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære grantbett22,


Vi har allerede kommunikeret med dig gennem andre kanaler, men af hensyn til gennemsigtigheden og for at sikre, at alle på Casino Guru-teamet er informeret, vil jeg give et resumé her.


Hvad skete der:

Den 21. marts stødte vi på en fejl på hele webstedet, der resulterede i forkerte udbetalinger for vores originale spil. Dette problem berørte over 500 spillere, inklusive dig selv. Specifikt modtog du en udbetaling på $396.993,71 fra et væddemål på $0,39 på spillets coinflip. Da du forsøgte at trække 1000 LTC tilbage, afviste vi anmodningen.


Oplysninger givet til dig:

Vi meddelte dig gennem vores supportsystem og efterfølgende gennem andre kommunikationskanaler og klagefora, at vi havde oplevet problemer med udbetalingerne af vores originale spil. Vi anerkendte, at den udbetaling, du modtog, var unøjagtig, og din casinokontosaldo blev genindsat til det korrekte beløb. På grund af den udbredte indvirkning på spillere, måtte vi midlertidigt tage hjemmesiden offline i over 8 timer. De forkert tildelte midler blev efterfølgende tilbageført, og saldierne for berørte spillere blev nulstillet.


Efterfølgende begivenheder:

Som nævnt blev du gjort opmærksom på, at udbetalingen var forkert. Ydermere er det tydeligt og tydeligt, og du ved også selv, at du ikke spillede coinflip-spillet nok gange (mindst 20 flips) til at opnå en så betydelig udbetaling, men du fortsætter med at angive gevinsterne som legitime. Derudover oversteg det beløb, du modtog, de maksimale gevinster for spillet i det tidsrum. På trods af disse fakta blev du ved med at bestride sagen i forskellige fora. På grund af de gentagne klager og trusler har vi lukket din konto, og den vil ikke blive genoprettet. Jeg kan bekræfte, at der ikke er nogen resterende saldo på din konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Så vil jeg se dig i retten. STOP MED AT TÆNKE IM EN IDIOT, det bliver din undergang.

Det er som om, du er inkompetent der og så korrupt, at du ikke engang tror, du behøver at vise matematikken rigtigt for at blive ved med at slippe afsted med det.

Jeg har alt dokumenteret. timers rå optagelser og billeder.


Jeg tror, det var omkring 21x, jeg skulle vende. Den maksimale fortjeneste på det specifikke tidspunkt for token Ltc var også $400.179,17, og jeg vandt $396.993.71ltc, så min fortjeneste var $396.993,32. et par dage senere ændrede du det til $382.972,40.

Min saldo blev heller ikke genindført til det korrekte beløb!

Du tog faktisk flere penge. Du tog låst bcd fra tidligere indskud

1.478,04 skulle have været min saldo, men det var 966,86

Du tog en enorm mængde rakeback, du udbetalte ikke mine bonusser, og du tog også en affiliate, før de satsede $400.000, du prøvede også at tage andre tokens, jeg ikke havde brugt.

Jeg vil ikke engang fortsætte med alt det lort i flere måneder i forvejen.


Er du virkelig ikke klar over, at jeg kan bevise alt dette? Jeg har kun påpeget, hvad der er tydeligt.

Jeg har ikke ulejliget mig med at sende mange billeder eller komme helt ned til de fineste detaljer, for det burde jeg ikke!!!! Det er hele pointen! Du søger faktisk vejen for at vise alle, hvor uærlige I casinoer og partnere er!


Lige så smertefuldt det har været for mig, så er det sjovt og mærkeligt på grund af hvor dumt sjusket det er, det er også irriterende på grund af hvor tydeligt det er for nogen at se, men jeg skal stadig spilde min tid på at påpege det. Og det vil jeg.

Håber folk kan tilgive mine tidligere og igangværende handlinger og holdninger. Det har været en meget svær tid for mig 🙏🏻

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Bekvemmeligheden og uoverensstemmelserne fra din side er også smålige. For let at se og påpege. Jeg kæmper for at forstå, hvorfor du ville prøve at fortsætte farcen. Jeg har brugt så meget tid i dette liv på at gøre tingene lettere for andre, men det ser ud til, at intet er blevet gjort nemt for mig.

Jeg var nødt til at slippe af med masser på grund af opbevaring, men 119 billeder og 66 videoer er mere end nok

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Under alle omstændigheder har min advokat allerede kontaktet, og du har modtaget mindst 2 påmindelser om svar. Så ingen grund til at spilde mere af din eller min tid og energi, pjatte frem og tilbage uden grund. Jeg ser kun 2 resultater. Jeg kan gøre lidt udover at vente, som en lille munk, der sad ved vejskillet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære Grant,


Vi er nået til et punkt, hvor vi ikke længere ønsker at investere ekstra tid i denne useriøse samtale.


Vi ønsker dig, når du forfølger dine fremtidige bestræbelser.


Med venlig hilsen,

BC.SPIL

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

BC.Game Casino team,

Kan du sende spillerens spilhistorik (og markere fejlen) til min e-mailadresse - peter.m@casino.guru?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære Peter,


Ja, jeg sender oplysningerne til dig.


Med venlig hilsen,


BC.SPIL

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Ja fedt. Du er ligeglad med, når folk taber, en anden historie, når det er omvendt, ja. Uanset hvad, ved du, at jeg har ret. Jeg har fremlagt nok beviser. Du kan manipulere, hvad du vil, og lyve alt, hvad du har brug for. Forhåbentlig tager din regering opmærksom på det og får dig til at gøre det rigtige, før tingene går for ud af hånden. Vi må bare se, hvordan retten går. Jeg har mistet meget i livet. Livet kan være min sidste pris bare for at bevise, at jeg altid har haft ret. F*** alle I hunde

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære Grant,

Husk, at jeg prøver at finde ud af, hvad der præcist skete. Det faktum, at du har skærmbilleder og videoer, der viser noget, betyder ikke, at der ikke var nogen teknisk fejl. Undlad venligst at bruge grimt sprog, ellers har jeg ingen anden mulighed end at afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Pfft. De var ligeglade, da der var en teknisk fejl ugen før, da jeg tabte, selvom jeg klart burde have vundet. Men så vil de græde teknisk fejl en uge senere.

hvis du fik alle dine opsparinger manipuleret og stjålet fra dig og derefter vandt og fik dem revet væk fra dig og skulle gennemgå alt hvad jeg har, er jeg sikker på, at dit sprog ikke ville være særlig rart.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Og som de sagde en uge før "Enhver fejl, fejl eller frysning med skærmen påvirker ikke resultatet." Så fortsæt med at spille spil med mig. Det gør mig bare mere vred og beviser min retfærdighed

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

dette ville være en perfekt historie til en aktuel affære eller 60 minutter

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg siger bare, se på, hvad jeg har været igennem, selvom jeg klart kan bevise, hvor afskyelig denne industri er. Forestil dig de stakkels sjæle, der ikke tænkte på at dokumentere noget. Disse virksomheder tjener meget mere, end jeg vandt hver uge, men de vil hellere gøre det så svært, selvom jeg har ret. De kan lide at spille offer, men de har gjort til ofre for tusindvis af mennesker. Det er helt ulækkert, og I burde alle skamme jer meget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Også selvom der skulle ske mig noget, vil denne sag stadig blive forfulgt, og mit endelige testamente er allerede blevet udarbejdet for mine børn

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

det er fint, hvis du vil afvise min klage Peter, der er på dig. Alt er blevet dokumenteret. Hvis du er glad for at promovere tyve og afskedige folk, fordi de er kede af, hvad denne industri har gjort ved dem, og mange flere end det viser bare, hvad der sker. Jeg ved i et normalt samfund, at alt, hvad jeg har at vise og sige, ville koste industrien meget mere end min gevinst

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Det faktum, at ingen af jer er klar over dette, rejser mange spørgsmål og er ret bekymrende

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg er ikke sikker på, om du med vilje forsøger at såre mig, få din industri og Curacaos regering til at se dårligt ud eller bare gør det ubevidst.

Det ville spare os både tid, penge og drama, hvis du bare havde skyld, undskyld og refunderet $247.894,39+ rackback, niveau og ulåst bcd.

Så jeg kan komme videre med livet, jeg værdsætter princippet alt for højt

Min BCGAME-konto kan forblive lukket


Tidslinje

CoinFlip-Win

22/3/2023, 12:36:33

Udbetaling indtastet

22/3/2023, 12:38:44

startede på siden

22/3/2023, 1:02:36 kl

Træk tilbagebetaling

22/3/2023, 02:46:32

CoinFlip-beløb tilbagerulning

22/3/2023, 5:19:49

reset_balance

23/3/2023, 22:30:10


Hørte ikke fra dem før den 25/3/2023.

Og gav ikke deres halvdårlige undskyldning før den 26/3/2023.

er hele verden kun AI nu?


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg håber bare, at du hos casinoguru kan være ærlig og se det indlysende i stedet for bare at foretrække et andet casino, ellers hvad er meningen med dit websted. Jeg fik besked på at prøve her af blandt andre The Doctor i god tro

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

I betragtning af alle de beviser, jeg har, hvis jeg ikke var i stand til at vinde denne sag, burde det være de klareste eksempler på, hvorfor ingen i denne branche skal stole på.

Det vil påpege for enhver betænksom borger, at disse operationer er arbejdet af skyggestatslige organer, hvorfor meget lidt ville ende med at blive holdt ansvarlig.

Alt, hvad jeg skulle miste, burde kunne mærkes 10.000 gange af denne industri for deres afskyelige uærlighed.

Hvilket håb ville nogen have, især hvis de ikke havde noget af det dokumenteret, eller selvom de gjorde det, ser det ud til... hvad siger det om hele det beviseligt retfærdige system, de alle forsøger at gemme sig bag

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hvad siger det om din integritet hos casino-guruen, hvis du stadig har BCGAME-rating så høj, når nogen kan gå på stedet og se i chatten, hvad folk synes. Eller du kan se i bet-feedet, hvad der tydeligt finder sted. Disse skærmbilleder blev taget, mens jeg skrev denne kommentar bare for at bevise min pointe

re edit- Jeg kan ikke poste billederne her, men de viser intet andet end 0,00x indsatser i feedet.

og chat-feedet er ligesom

"nogen affiliates alle fkd up? legitim mine 'ca. belønninger modtaget' op $4000, beløb faktisk modtaget.. $48"

eller

"Yo disse BC-originaler er virkelig en fidus, nu skal du være forsigtig i det øjeblik du hæver et væddemål, vil det tabe 99 % af tiden

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg har heller ikke bedt om mere, end jeg har ret. Jeg har været fornuftig og retfærdig.

Selvom det kan være svært at tro, vil det helt ærligt spare business+ e-management NV & enhver ansvarlig for deres licens (Lucille/kabinet) penge & røde ansigter, hvis de bare gør det rigtige. Jeg forsøger ikke at true eller støde på ondsindet, jeg prøver bare at sikre, at alle er på samme niveau.

Jeg har det fint med at vente i hele retten - som starter i løbet af kort tid, de laver bare deres due diligence - men den eneste måde, jeg kan se et negativt resultat fra den proces, er på grund af korruption. Hvis det sker, kan og vil jeg ikke acceptere det, hvis det er, hvad nogen forventer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære Grant,

Kasinoets bedømmelse ændrede sig ikke, fordi din klage stadig er åben. Vi har brug for, at kasinoet reagerer på klagen og giver os de ønskede oplysninger. Så snart vi har dataene, kan vi fortsætte med at undersøge, hvad der rent faktisk skete. Hvis vi sænkede casinoernes vurderinger, hver gang en spiller siger, at et casino er et fupnummer, ville alle casinoer have ratings på nul. Vær tålmodig, vi forsøger at finde ud af, hvad problemet er.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg forstår, at. Jeg fortsætter, jeg ved det (selv om jeg ikke ville forvente mindre af nogen i de samme sko) Jeg er bare irriteret, fordi jeg ved, at jeg ikke er den eneste person, der generelt er utilfreds med BCGAME. I flere måneder har jeg ikke set andet end negative kommentarer om webstedet, og det er også kvalmende at se væddemålsfeedet.

Det er nemt at få en god bedømmelse, hvis du har bots/flere teamkonti, der giver anmeldelser eller bruger tid på at finde ærlige anmeldelser, som du kan prøve at afvise eller få fjernet.

Jeg forstår din holdning. Jeg vil ikke presse vurderingen i øjeblikket.

Jeg nævner det kun, fordi jeg blev henvist her, fordi folk tror, at guruen er tillidsfuld og pålidelig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hvis sagen bliver løst, vil jeg ikke have noget imod, at korrespondancen går tilbage til privat, ellers foretrækkes offentlig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hvor er de e-mails, de sagde, de ville sende dig Peter, hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Indtil videre har jeg ikke modtaget nogen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Troede det ville være tilfældet. Forventet…

ret tydeligt at se hvad der sker.

Jeg vil ikke lade det gå. Hvis min tid brugt på at besøge kriminalcentre lærte mig noget, i det mindste, at være klar til at gå over 75c endsige et par hundrede k. Det handler mere om tingenes princip.

Det er derfor, jeg har forsøgt at kontakte Curacaos regering. Vil også snart kontakte den hollandske udenrigsminister. For hvis retssystemerne svigter... 😮‍💨

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg har været alt for fornuftig med dem. Og jeg er ikke grådig. De drænede mig og stjal derefter mine gevinster.

Mine første tanker om, hvordan jeg skulle organisere gevinsterne var

  1. en konto hver til begge mine børn, da det har været mit livsmål for at sikre, at jeg efterlod dem noget, så de ikke tænkte eller behøvede nogensinde at være som mig.
  2. min partner operation for hendes hjælp n på løbende støtte de sidste par år
  3. begge søstre for at lette regninger
  4. Gave til min gamle pige n stedfar & partnere forældre for deres hjælp gennem tiden.
  5. husindskuddet jeg mistede
  6. tænkte selv på at forære begge mine børn mødre, men de har været svære. . Så børn kan få det


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hej Grant,

Jeg har allerede modtaget nogle oplysninger fra casinoet og anmodet om mere. Jeg skriver et svar her snart.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Ja jeg er sikker. De har haft tid nok til at håne, hvad de vil. Tyve mange af dem. Det vil ende med at koste denne industri meget mere, så uanset hvad

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære Grant,

Vi har set på beviserne fra kasinoet, og vi har desværre ikke nok information til at fortælle, hvad der præcist skete. Jeg anbefaler, at du kontakter Curacao Gaming Authority (helpdesk@curacaolicensing.com, info@curacaolicensing.com) og indsender en klage til dem. Kasinoet skal levere alle relevante beviser til spillemyndigheden. Selvom dataene tyder på, at den tekniske fejl opstod, er det et forsøg værd. Fortæl mig venligst, hvordan spillemyndigheden reagerede. Jeg vil lukke sagen som "afventer tilsynsmyndighedens beslutning", indtil der er en konklusion. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Grant,

Vi har omhyggeligt undersøgt de oplysninger, du delte på vores forum, men desværre må vi informere dig om, at din klage vil blive afvist. Denne beslutning er primært påvirket af klagens karakter, som vedrører et teknisk problem med et spil, samt spillemyndighedens holdning, som også har afvist din klage. Derudover skal du være opmærksom på, at din casino.guru-konto blev blokeret på grund af gentagne brug af stødende sprog.

Jeg ville ønske, jeg kunne tilbyde mere hjælp.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere