Spillerens gevinster blev annulleret for overtrædelse af et uspecificeret vilkår. Klagen blev afvist, da spilleren havde flere konti-
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 $
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
BC.Game Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forsøger at betale 2000 btc, og de risikerer min konto. Jeg kontaktede support og indsendte kyc. Efter bekræftelse e-mailede de og sagde, at din konto er permanent lukket, og at jeg ikke havde nogen midler, der kunne trækkes tilbage. Grunden til, at mine penge blev konfiskeret, var, at jeg misbrugte affiliate bonus, hvilket slet ikke er sandt. Jeg har 0 affiliate, og jeg blev heller ikke henvist af nogen. Jeg sendte dem en e-mail tilbage og bad om bevis for, at jeg havde et tilknyttet link til kontoen, og de svarede bare aldrig tilbage. Det er så lort, fordi jeg bestemt ikke har affiliate, og jeg blev heller ikke henvist af nogen. De vil bare ikke betale mig mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej klee111581,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BC.Game Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, hvornår præcist de lukkede din konto? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvordan fandt du ud af dette casino? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min konto var risiko den 1. september 2022. Gevinsten var enten fra en indbetaling, jeg lavede, eller et tip fra en ven, jeg glemte. Men nej, 100 procent sikker på, at det ikke er fra nogen bonusser. Mit niveau var for lavt til overhovedet at modtage nogen bonusser. Hvordan jeg fandt ud af dette casino var, da jeg søgte efter det bedste online kryptocasino. Sidste gang, jeg talte med kasinoet eller fik en e-mail fra dem, var den 14. september 2022. Jeg har allerede vedhæftet et par skærmbilleder af de e-mails, der blev udvekslet mellem mig og kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst specificere, hvad du mener som et tip fra en ven? Brugte du en 3. parts betalingsmetode for at indbetale til kasinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja, jeg har brugt tredjepartsindskud, men jeg kan ikke huske, om jeg brugte det til min konto hos bc, da jeg har andre kasinoer, jeg også spiller. Nogle gange bliver vores møntbase frosset, så banker vi penge til venner for at lave indskud til os. Enten direkte til vores casino pung eller deres pung, og de giver os et drikkepenge.
Et tip er en funktion som bc game giver. Du som spiller kan give gratis penge til enhver anden spiller. Det kalder de et tip.
Og udover casinoet sagde det tydeligt i en e-mail, at grunden til, at de nægter at betale mine gevinster, er, fordi jeg brugte affilaite-bonus, som ikke er rigtig 100%, jeg har den e-mail, jeg kan uploade her, hvis du vil.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Klee111581,
Du har forbud mod at bruge siden, det har du fået at vide adskillige gange, men du fortsætter med at ignorere dette forbud og oprette nye konti.
Vi kan ikke hjælpe dig videre med dette, og fraråder dig endnu en gang STÆRKT fra at forsøge at bruge platformen i nogen form. Du har forbud mod at gøre det på ubestemt tid.
Med venlig hilsen
BC.SPIL
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære BC.Game,
Kan du give et bevis på, at spilleren har flere konti? Hvis ja, så send det til nikolas.b@casino.guru.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Den e-mail, de skrev til mig, sagde klart, at grunden til, at de konfiskerede mine penge, var, at jeg misbrugte bonus. Hvilket ikke er sandt. Kan du også bede om bevis for, at jeg misbruger affiliate bonus. Og det var hovedårsagen til, at de konfiskerede mine gevinster. Disse ppl er skøre. Jeg har lavet kyc og de ligger stadig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på din klage og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst".
Automatisk oversættelse:
