Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hendes konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 ₦
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
10 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Jeg har indbetalt 10.000 naira siden den 24. maj 2023, og jeg kontaktede adskillige alle bc.game-agenter, og alt, hvad de sagde til mig, er, at jeg skulle være tålmodig, indtil jeg så, at de sagde, at de ikke modtog pengene, og jeg har ringet til min bank flere gange, jeg fik det samme svar, transaktionen var vellykket. Jeg har virkelig brug for disse penge, jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre mere, det er næsten en måned nu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære Oma_1401,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. I sådanne tilfælde, hvor en indbetaling aldrig er blevet krediteret til spillerens casinokonto, anbefaler vi normalt at kontakte betalingsudbyderen. Da du allerede har gjort det, vil du så være så venlig og videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Hvis der er en officiel skriftlig erklæring om denne situation fra din bank, bedes du også videresende den.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
10 måneder siden
Oversættelse
Dette er svar, jeg fik fra agenter i bc.game:
Dette er transaktionskvitteringen fra min bank:'
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Oma_1401. Har du foretaget nogen vellykkede indbetalinger før? Kan du venligst poste her (eller videresende mig) et skærmbillede af din kasse-/indbetalingshistorik? Du burde kunne finde det på din casinokonto. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock