Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hendes konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 ₦
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
BC.Game Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har indbetalt 10.000 naira siden den 24. maj 2023, og jeg kontaktede adskillige alle bc.game-agenter, og alt, hvad de sagde til mig, er, at jeg skulle være tålmodig, indtil jeg så, at de sagde, at de ikke modtog pengene, og jeg har ringet til min bank flere gange, jeg fik det samme svar, transaktionen var vellykket. Jeg har virkelig brug for disse penge, jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre mere, det er næsten en måned nu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Oma_1401,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. I sådanne tilfælde, hvor en indbetaling aldrig er blevet krediteret til spillerens casinokonto, anbefaler vi normalt at kontakte betalingsudbyderen. Da du allerede har gjort det, vil du så være så venlig og videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Hvis der er en officiel skriftlig erklæring om denne situation fra din bank, bedes du også videresende den.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Dette er svar, jeg fik fra agenter i bc.game:
Dette er transaktionskvitteringen fra min bank:'
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Oma_1401. Har du foretaget nogen vellykkede indbetalinger før? Kan du venligst poste her (eller videresende mig) et skærmbillede af din kasse-/indbetalingshistorik? Du burde kunne finde det på din casinokonto. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
