HjemKlagesagerBC.Game Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.

BC.Game Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.000 INR

BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 19.10.2024 | Løst : 12.11.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 uge siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien stødte på problemer med at indbetale ₹3000 hos BC GAME, hvor beløbet ikke stod i hans pung. På trods af at han var VIP-medlem, oplevede han betydelige forsinkelser i supportsvar og var frustreret over den lange klagebehandlingsproces. Efter at have leveret den nødvendige dokumentation og bevis for den vellykkede transaktion, modtog spilleren en bekræftelse på, at hans indbetaling var blevet krediteret med succes. Problemet blev løst, og klagen blev markeret som 'løst' i systemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej Dr casino guru,


Jeg har indsat en side kaldet BC GAME... Jeg bruger denne side ret længe, og jeg er også VIP-medlem.. men i 10-10-2024 indsatte jeg et beløb på 3000rs på spillekontoen via fiat inr, det beløb er ikke vist i min pung så jeg kontaktede der support, vil der support er meget sent svarer de efter 30-40 min og de venter heller ikke på at vi svarer mere end 5 min... Selv jeg på en eller anden måde kontaktede dem .. og rejste en klage, de sagde, at det vil tage en

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære businessac9900,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Venlig hilsen,

Dominika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Åben venligst denne indtil problemet er løst...

Jeg har et kontoudtog og alle beviser er klar, så lad mig det vide, hvis I vil have noget...


Tak...

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Kære businessac9900, har du kontaktet betalingsudbyderen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Ja, jeg kontaktede betalingsudbyderen og min bank også, de siger, at betalingen var vellykket, men i bc-spillet sagde de, at betalingen ikke er modtaget.... De svarer ikke ordentligt... 19 dage nu

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse

Hej, svarede du ikke?, systemet siger, at du skal svare mig igen..

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

Hej


Angiv venligst ordrenummer, kontoudtog fra transaktionsdatoen til i dag og et videobevis. Følg venligst retningslinjerne for videobevis, som nævnt nedenfor. Du kan sende denne video til . Angiv også linket til denne klage til bekræftelse.


Trin, der skal følges for videobevis:


1. Forbered to enheder: en til at udføre appelprocessen og den anden til at registrere hele proceduren. Hvis du bruger en computer, skal du sørge for, at webstedets URL altid er synlig.


2. Naviger til Google Play eller App Store på den første enhed.


3. Find og start din bank- eller betalingstjenesteapp ved at søge efter den i butikken.


4. Log ind på din bankapp, og skjul din adgangskode under processen.


5. Få adgang til og vis din profil eller kontooplysninger, inklusive kontonavn og nummer.


6. Fortsæt til afsnittet om transaktionshistorik og fremvis de seneste transaktioner, der dækker både indgående og udgående betalinger, der svarer til købstidspunktet. Disse skal være i samme valuta og fra den konto, der bruges til transaktionen.


7. For at fremhæve en bestemt betaling skal du vælge den fra transaktionslisten for at vise dens detaljer.


8. Angiv omfattende information om den valgte transaktion, herunder det samlede beløb i valuta, afsender/modtagers navn, kontonummer, transaktionsdato og -klokkeslæt og nuværende status.


Bedste hilsner

PANDA - BC.SPIL

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

Hej dr PANDA,

Btw Tak for dit svar, jeg har allerede sendt dig alle beviserne og videooptagelserne også skærmbilleder, tjek det venligst ud... Det har allerede været for sent, så jeg håber, du vil løse dette problem hurtigst muligt...

Mail sendt af: b*************@gmail.com

Tak skal du have..


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

Hej dr casino guru jeg har modtaget mit indskud tak for din hjælp.. også tak panda for at hjælpe mig.. tak alle sammen jeg sætter virkelig pris på det 🙏...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

Kære businessac9900,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Dominika

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere