Spilleren fra Indien har indbetalt 8.50.000, men tre handelstransaktioner er blevet gennemført, uden at pengene er blevet tilføjet hans spilpung. Han anmoder om hjælp til dette problem.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 850.000 INR
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.7
BC.Game Casino har et sikkerhedsindeks på 7,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 22h 57m 49s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Sir, jeg indbetalte 8.50.000 i bc-spil, men mit indskud er 3 handlendes behandling færdig, men penge tilføjes ikke i min spilpung, så jeg beder dig hjælpe mig 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Bhat,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Sir, jeg blev allerede kontaktet kundeteamet, men han spurgte mig, at din indbetaling ikke ankom i købmanden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Kære Bhat,
Ville det være muligt at sende en officiel AstroPay-erklæring eller et skærmbillede af transaktionen direkte fra AstroPay, da den nuværende ikke virker lovlig.
Send det venligst til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang.
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Bhat har 2d 22h 57m 49s til at svare
