Spilleren fra New York støder på et problem med at indbetale penge til kasinoet, da indbetalingen ikke er blevet modtaget på trods af at han har angivet et transaktions-id og anmodnings-id.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 $
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 14h 15m 30s
Sagsoversigt
5 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
fik ikke depositum. Bruger-id: 52378717
Txid
112452504
Anmod om ID
F-1813226758528247770
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære georgejabson,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej,
Som jeg kan kontrollere, er denne indbetaling allerede krediteret din konto.
Bedste hilsner
Panda - BC.GAME
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Kære Panda, Tak fordi du kontakter os og giver os mere information.
Kære georgejabson, kan du bekræfte, at indbetalingen nu er på din konto? Giv mig besked, så denne sag kan afsluttes. Tak for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
georgejabson har 2d 14h 15m 30s til at svare
