Spilleren fra Indien forsøger at indbetale penge på kasinoet, men er stødt på problemer med begge transaktioner, på trods af at han har givet alle nødvendige oplysninger.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens indbetalingstransaktioner er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 INR
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.7
BC.Game Casino har et sikkerhedsindeks på 7,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
0d 9t 8m 13s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
I henhold til mit problem foretog jeg 2 indbetalingstransaktioner, og jeg foretager begge via min bankscanner, fordi min Google pay,paytm, begge får mig fejl til at betale den konto i henhold til alle krav, jeg deler myyy alle informationstransaktioner, men alligevel er der ikke indsat noget beløb
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære pratham2423sharma,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en manuel proces, der kan tage op til en måned at løse. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp nu. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
i henhold til, når jeg taler med det tidligere kundeteam, giver jeg detaljerne, og alt, hvad der skete med mig, er, når jeg forsøger at indbetale min løn med google pay, paytm, phonepe, de giver mig fejl, så jeg prøver med min mobilbankapp, og indbetalingsbeløbet er blevet betalt, men indbetalingen kommer ikke til på min bc-konto i henhold til banken, de har ikke kvittering, men de har transaktions-id-referencekontoopgørelsen, som de sagde, hvornår de vil kontakte supportteamet med tidligere, og de vil dele. mit alle bevis til bagenden, og efter det har der endnu ikke været nogen opdatering, det har været omkring 4 dage i ovenstående, jeg delte dækningen mellem mig og din bc-teamleder, tag det som en alvorlig sag, giv mit depositum eller min refusion
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud din frustration, pratham2423sharma. Som jeg nævnte tidligere, kan det tage noget tid, før pengene er fundet og refunderet til din bankkonto eller krediteret din casinokonto. Da sagen ikke er helt i kasinoets hænder, vil jeg indstille timeren til yderligere 20 dage for at tillade en hel måned for transaktionen at klare. Hvis der ikke er nogen udvikling inden da, griber vi ind. Lad os forblive positive og håbe på nogle gode nyheder vedrørende dine indskudte midler. På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej
Angiv venligst ordrenummer, kontoudtog fra transaktionsdatoen til i dag og et videobevis. Følg venligst retningslinjerne for videobevis, som nævnt nedenfor. Du kan sende denne video til . Angiv også linket til denne klage til bekræftelse.
Trin, der skal følges for videobevis:
1. Forbered to enheder: en til at udføre appelprocessen og den anden til at registrere hele proceduren. Hvis du bruger en computer, skal du sørge for, at webstedets URL altid er synlig.
2. Naviger til Google Play eller App Store på den første enhed.
3. Find og start din bank- eller betalingstjenesteapp ved at søge efter den i butikken.
4. Log ind på din bankapp, og skjul din adgangskode under processen.
5. Få adgang til og vis din profil eller kontooplysninger, inklusive kontonavn og nummer.
6. Fortsæt til afsnittet om transaktionshistorik og fremvis de seneste transaktioner, der dækker både indgående og udgående betalinger, der svarer til købstidspunktet. Disse skal være i samme valuta og fra den konto, der bruges til transaktionen.
7. For at fremhæve en bestemt betaling skal du vælge den fra transaktionslisten for at vise dens detaljer.
8. Angiv omfattende information om den valgte transaktion, herunder det samlede beløb i valuta, afsender/modtagers navn, kontonummer, transaktionsdato og -klokkeslæt og nuværende status.
Bedste hilsner
PANDA - BC.SPIL
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
så i henhold til anmodning laver jeg videoen af transaktionen gennem anden enhed, som jeg sagde dig, at den eneste indbetaling, der ikke blev leveret til mig, er 500, fordi jeg er glad for, at min anden 300-betaling mislykkedes, og tilbage til mig alligevel sendte jeg videoen til din angivne gmail
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Så da jeg giver dig, hvad du vil have, er der ingen opdatering endnu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Tak for dit svar.
Forstår jeg rigtigt, at dit 500-indskud stadig mangler, mens de 300 blev returneret til din bankkonto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Ja, men de svarer stadig på mail
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Kære pratham2423sharma,
Kan du venligst dele nogen opdateringer vedrørende dit manglende indskud?
Lad mig det vide.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej pratham2423sharma
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Ingen opdateringer af noget, det er længe, de svarer ikke engang i e-mail
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej,
Denne indbetaling foretages ikke til nogen af vores forhandlere, som vi tjekkede. Brugeren undlod også at levere alle de påkrævede dokumenter såsom betalingskvitteringer, kontoudtog osv. Brugeren kan kontakte sin bank og indgive klagen til refusion.
Bedste hilsner
BC.SPIL
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære pratham2423sharma,
Send venligst beviserne til min e-mail på tomas@casino.guru til gennemgang.
På forhånd tak for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Okkk, jeg vil levere e-mailen til dig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Kære pratham2423sharma,
Jeg har ikke modtaget nogen e-mail fra dig vedrørende problemet.
Send venligst beviserne til min e-mail på tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
pratham2423sharma har 0d 9t 8m 13s til at svare
