HjemKlagesagerBC.Game Casino - Spillerens indsatsbeløb er bestridt.

BC.Game Casino - Spillerens indsatsbeløb er bestridt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 8.015 ₮

BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 31.08.2024 | Sag lukket : 16.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Finland stod over for en tvist vedrørende et væddemål, der på uforklarlig vis steg fra $46 til $8.015,42 på spillet "Mines". På trods af at have anmodet om bevis for, at han ikke manuelt indtastede en så høj indsats, insisterede kasinoet på, at væddemålet var foretaget i "god tro". Han mente, at dette repræsenterede en fejl, især i betragtning af hans historie med at satse næsten $200.000. Problemet blev løst ved at afvise klagen på grund af spillerens manglende svar på opfølgende spørgsmål, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Min indsats på 46$ blev på en eller anden måde vendt til 8.015,42$ i spillet "Mines" med 24 miner.


Jeg bad dem om at bevise, at jeg indtastede det nummer manuelt efter at have satset relativt lavt i hele minernes varighed, og de fortalte mig bare, at væddemålet blev foretaget i "god tro". Da jeg IKKE skrev den slags væddemål med ALLE mine penge, tror jeg, at dette må have været en fejl af en eller anden art.


I løbet af min historie på siden og satsede næsten 200k$ usd, har jeg aldrig spillet så stort, hvilket burde hjælpe dem til at tro, at dette ikke er min opgave.


Se venligst vedhæftede fil for en bedre forklaring af situationen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej Fozox,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BC.Game Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Er det ikke bare muligt, at du har klikket på en max bet knap? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at hvis væddemålet er i væddemålshistorikken, er det umuligt at bevise, at du ikke gjorde det manuelt. Sådanne væddemål kan ikke fortrydes.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej Fozox

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere