HjemKlagesagerBC.Game Casino - Spillerens indskud afspejler ikke.

BC.Game Casino - Spillerens indskud afspejler ikke.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 20.000 INR

BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 06.02.2024 | Sag lukket : 15.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde haft problemer med at indsætte penge på sin casinokonto. Han havde indbetalt i alt 3000 Rs og havde fremlagt gyldigt bevis for transaktionen, men midlerne afspejlede sig ikke på hans konto. Vi havde foreslået, at han kontaktede sin betalingsudbyder for at undersøge problemet, da det var en kompleks proces, der kunne tage cirka en måned. Klagen blev efterladt åben i en måned, så spilleren kunne opdatere os. Men på grund af spillerens manglende svar på vores beskeder og spørgsmål, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg har i dag indbetalt 2000 Rs og igen 1000 Rs og indsender det gyldige transaktionsbevis med UTR-nummer, men jeg har stadig ikke modtaget det samme beløb på min konto. Venligst hjælp mig tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære tantraysuhail45,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej tantraysuhail45

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere