Spilleren fra Indien indsatte med succes 24.999,99 den 29. december 2024; midlerne krediteres dog ikke deres BC-spilkonto. På trods af indsendelse af en appelbillet er problemet stadig uløst.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 24.999 INR
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
BC.Game Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 19h 27m 32s
Sagsoversigt
i går
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Jeg indbetalte 24999,99 den 29. december 2024 kl. 20.08
Og transaktionen er vellykket, men ikke krediteret på min bc-spilkonto. Jeg lavede en apéal-billet, men fortsætter mislykkedes
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kære yahyamanzoor924,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
