Spillerens konto blev blokeret for at have flere konti. Klagen blev lukket, da spilleren overtrådte casinoets vilkår.
Nå, da jeg startede på BBC var min konto QueenB214, jeg havde oprindeligt lavet en VIP-overførsel fra stake.com, hvor jeg er en platinum 4 VIP-kontoindehaver, så jeg startede oprindeligt på bc, jeg var alligevel en 47, så en dag er jeg i BC stol på bc.game-webstedet, og jeg klagede til chatten over, at jeg aldrig kunne fange nogen af regnen, og en mod, deres hoved fortalte mig, at det var fordi alle havde regn-bots, der indsamlede det, så forklar, hvad de var, de fortalte mig, hvad det blev kaldt, og jeg var i en privat gruppechat på telegram og talte om Bot, og de var tilfældigvis en privat gruppe, som joe fra bc var i ellers kendt som bc joe, så alligevel går jeg i seng og vågner næste morgen og Jeg går for at logge ind på min BBC-konto, og den er låst, den siger konto i fare, så jeg er ikke rigtig sikker på på nuværende tidspunkt, hvad der sker på Super forvirret, så jeg taler med et par af mine venner, som jeg ved, har kontoer på BBC og er trætte kbc siger åh, hvis du vil vide, hvad der sker med din konto, skal du tale til BC Joe, så jeg er okay, hvordan ved jeg, du ved kontakt, og hun giver mig en profil på telegram, så jeg kontakter dem, og jeg har skærmbilleder af samtalen, men det sagde i bund og grund, at dine konti er låst, fordi du blev fanget ved at bruge en bot til at samle regn, og vi ved ikke, hvordan det er, så vi plejede at lade folk slippe af sted med hende, men de fortsætter stadig med at misbruge det, så nu har vi en nultolerance, og der er ikke noget, jeg kan gøre for at låse din konto op, og jeg var som er du sikker på at kunne lide ham jeg vidste ikke du ved at jeg ikke engang tjente på det eller noget, og jeg er sikker på du er blevet brugt det men jeg var som om jeg ikke vidste som reglerne er ved, fordi jeg havde fået den information om botten fra en mod på bc i chatten, så hvordan skulle jeg vide det, men alligevel sagde han, at der ikke var noget, de kunne gøre, så jeg var som okay stor, og jeg er nødt til at starte fra bunden igen så jeg startede en ny konto Queen214, så på denne konto startede jeg et niveau et, og jeg hørte, at jeg spillede på min vej hele vejen helt op til et niveau 14 uden problemer. Jeg var i stand til at indbetale hæve få drikkepenge og give tips Jeg har aldrig haft nogen problemer, og så på denne særlige dag havde min ven en eller anden bølgemønt, og han gav mig 6, jeg blev til 83 på spillet Egyptian og så tabte jeg det, men han havde stadig vundet, så han gav mig 3.000 doge. Jeg tabte det, så gav han mig 3000 mere, eller og jeg tænkte, at jeg måske ikke vandt, fordi han vandt med den slags mønt, så jeg byttede min doge, som han gav mig for noget ltc. Jeg begyndte at spille piggy riches $5 pr. spin, og jeg fik gratis spins, og jeg må have ramt et Max, da det, da det var overstået, havde jeg $6.500 omkring 127 ltc, så jeg kørte 3 LTC i chat til 3 personer, min anden ven så, at jeg vandt, og besked mig på telegram og spurgte, om jeg kunne give dem et tip, og jeg sagde, hvad dit brugernavn på bc, de fortalte mig, det brugernavn, og jeg gav dem 3 LTC, og så gav jeg den person, der oprindeligt gav mig halvdelen af, hvad jeg havde tilbage, efter at jeg prøvede at foretage 100 LTC-udbetalinger omkring 6 for $700 var tippet, og så spillede jeg i de sidste måske 3 år for $100, som jeg havde tilbage, som ikke blev trukket tilbage, så jeg spillede det tabte, og jeg spekulerede på min udbetaling, så jeg spurgte supportsupport sagde check dit e-mail-id check min e-mail jeg havde ikke rigtig noget, så jeg har været efter en dag med at kigge, jeg fandt endelig en e-mail i min spam-mappe, hvor der stod, at de vil være kyc'en ok intet problem, så jeg kyc jeg sender alle mine oplysninger billede foran bagsiden af mit ID fik de mig til at sende et billede af mig med mit ID med en håndskrevet seddel, så det gjorde jeg kl., og de fortalte mig 24-48 timer efter det, at jeg skulle høre noget, så det næste, jeg får, er en e-mail, der siger dybest set brød jeg vilkårene og betingelserne, fordi jeg misbrugte henvisningen nu på denne anden konto. Jeg henviste kun til folk, og de kan ikke lide platformen længe nok til at komme tilbage og blive eller spille mere fra det tidspunkt og de fleste henvisninger, jeg fik fra det var 36 cent måske 1,36, jeg er ikke sikker, så på dette tidspunkt prøver jeg g for at finde ud af, hvad er det, betyder det, at jeg ikke kommer til at få mine penge, så jeg begynder at snakke med min ven sagde igen kbc, og hun sagde, vil her lade mig komme i en gruppechat med Joe, og vi kunne se, hvad vi kan gøre for at ordne det, så jeg sagde til hende nej tak, men hun gik videre og gjorde det alligevel, og selvfølgelig var der intet, han kunne gøre, eller nogen kunne gøre, at kontoen bare ville blive låst og midlerne opløst, og da jeg gav den person, at gav mig pengene, jeg vandt med nogle penge tilbage. Jeg opløste stort set ethvert refunderbart depositum, jeg havde lavet, og det er, at de dybest set sagde, at der ikke er noget, jeg kan gøre for at ordne det, der er ikke noget, jeg kan gøre for at få pengene, intet
Hej dronning214,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BC.Game Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, om din første konto nogensinde er blevet bekræftet? Hvornår præcist oprettede du din anden konto, og hvornår blokerede casinoet den - under verificeringen eller endnu tidligere?
Bemærk venligst, at det i næsten intet online casino er tilladt at oprette flere konti, og det er det samme her (du kan læse det i casinoets generelle vilkår https://bc.game/help/terms-service):
"2.1.15. Du accepterer, at vi har ret til at forbyde/blokere flere konti og frit kontrollere aktiverne på sådanne konti."
Grundlæggende ved at indrømme, at du har oprettet en ny konto, indrømmede du også, at du overtrådte casinoets vilkår, og de havde ret til at lukke din konto og annullere enhver saldo.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej dronning214,
Som nævnt ovenfor, selv ved at oprette flere kontoer overtrådte du kasinoets vilkår og betingelser, og de er ikke forpligtet til at udbetale nogen penge til dig fra nu af og kan også lukke begge dine kontoer.
Vi vil desværre lukke klagen, da der var et klart brud på vilkårene, og der ikke er noget, der kunne gøres.