Spilleren fra Filippinerne er blevet anklaget for at åbne flere konti. Kasinoet oplyste, at spilleren havde flere konti knyttet til deres e-mail, og at den samlede saldo for dem alle var mindre end $1. De sagde også, at spilleren kunne holde en konto åben og fortsætte med at spille, men alle andre konti skulle lukkes. Der var ikke yderligere svar fra spilleren, så klagen blev til sidst afvist. Spilleren anmodede om, at klagen blev genåbnet, og kasinoet svarede og sagde, at de ville kontakte spilleren for at forsøge at finde en løsning. Der var ikke længere kontakt til spilleren herefter, så klagen blev igen afvist.