Spilleren fra Mexico fik sin konto kompromitteret af en tredjepart. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens konto er blevet hacket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$100
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
11 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Så jeg indbetalte og bcgame har endnu ikke sendt det til kontoen efter at have klaget adskillige gange i løbet af 2 dage. Så laver jeg en indbetaling på 54 dollars, og jeg begynder at vinde. Jeg fik op til omkring 100 dollars, og mens jeg spiller, hæver en anden 2 gange. En gang for 74 dollars og en anden gang for 23 dollars. Mens jeg var midt i at spille et spil!!! Jeg snurrede, mens jeg så min balance gå til 0!!! Så gik min saldo fra 0 tp 53 dollars!!! Så faldt min balance pludselig igen til 0. Jeg klagede over dette til personalet, og de sagde, at der ikke var noget, de kunne gøre. Hvordan kan ingen sikkerhedsflag aktiveres, når ejeren er midt i et spil, og en anden ip-adresse logger ind på samme tid? Hvor usikkert kan systemet være? De foreslog, at jeg aktiverede 2fa. Så forhører jeg mig om tyvens ip-adresse, og de nægtede at give mig den!!! De gør det muligt for tyven at slippe af sted med min krypto! De fortalte mig, at de ikke ville give mig ip-adressen. Dette gør dem til en fuldbyrdelse af forbrydelsen. Hvilken slags virksomhed tillader tyven at forblive anonym og bare tage, hvad de vil have? Her er beviset i chatten:
Andre platforme tillader ikke denne slags ting
Hvorfor gør din
Hvorfor udløste udbetalingerne ikke sikkerhedsflag
Og jeg skal kende ip-adressen
Af den person, der hæver de sidste 2 hævninger
Vi oplyser ikke IP-adresser.
Og hvordan havde min konto pludselig 53 dollars efter de 2 udbetalinger blev foretaget
Og så forsvinder det
Ja, du oplyser ip-adresser
Systemet giver mig mulighed for at se, hvem der logger ind på min konto
Nogen stjal min eth
Brugeren har deres oplysninger, og de bør altid kontrollere deres kontosikkerhed.
Stjal det
Ulovligt
De stjal penge, som jeg satte ind på din konto til min gamss
Spil
Og jeg har juridisk ret til at kende ip-adressen, da mine penge blev stjålet ulovligt
At du nægter mig retten til information, der ville bringe retfærdighed, er at være en acplis
Medskyldig
Du nægter mig retten til at søge retfærdighed, gør det muligt for tyve at stjæle dine kunders krypto
Du vil oplyse ip-adressen
Hvis du ikke gør det, aktiverer du det
Og det er ulovligt at give folk mulighed for at stjæle krypto
For du kan lige så godt stjæle det selv ved at beskytte dem
Skjul ikke identiteten på den, der stjal min eth
Det er slemt nok, at dit system tillader hackere at logge ind på folks konti, mens de spiller, og i midten af spinningen tillader en anden person at hæve krypto
Det faktum, at dette ikke udløste en form for sikkerhed som at starte en af os af, når en anden spiller, er latterligt
Vil du have mig til at indgive en klage over snesevis af websteder, der afslører det faktum, at folk kan hæve, mens du spiller
Og fortæl folk, at du vil skjule identiteten på folk, der stjæler vores krypto
Vil du ikke overholde min ret til at søge retfærdighed og få identiteten på den person, der stjal min kryptograf?
Og du vil ignorere min anmodning?
Vil du beskytte dem mod den person, de stjal fra?
Intet svar stadig....
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære Majik6996,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du bekræfte, at du ikke har delt dine loginoplysninger med nogen tredjepart?
- Blev din konto verificeret?
- Hvor længe var du spiller i kasinoet?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
For fanden ... jeg troede, de refunderede mig de penge, jeg mistede, til den person, der stjal mine penge.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Majik6996. Jeg er desværre ikke sikker på, at jeg forstår din sidste besked. Kan du venligst uddybe?
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock