Мне закрыли доступ к аккаунту и попросили пройти верификацию på сайте https://in.sumsub.com/websdk/p/lR6EipK0vGWytU12
Я ее успешно прошел . После чего казино ответило мне вот таким сообщением :
Kære kunde,
Tak fordi du kontaktede os. Vi beklager at kunne meddele dig, at det efter en grundig gennemgang af din kontoaktivitet er blevet fastslået, at du har overtrådt vores Servicevilkår ved at deltage i forbudte teknikker. Denne handling er strengt forbudt og underminerer integriteten af vores hjemmeside.
Som følge heraf er din konto blevet permanent låst. Denne beslutning er endelig og i overensstemmelse med vores servicevilkår - som alle spillere er enige om at overholde ved registrering.
Vi tager disse sager alvorligt for at opretholde et retfærdigt og sikkert miljø for alle vores spillere. Bemærk venligst, at beslutningen om at låse din konto permanent er truffet efter en grundig og retfærdig undersøgelse.
Vi sætter pris på din forståelse af vores politikker og tak for dit samarbejde. Pas på dig selv.
Прошу помогите разобраться в этом вопросе, я просто делал ставки и ничего более.
Мне закрыли доступ к аккаунту и попросили пройти верификацию на сайте https://in.sumsub.com/websdk/p/lR6EipK0vGWytU12
Я ее успешно прошел . После чего казино ответило мне вот таким сообщением :
Dear customer,
Thank you for contacting us. We regret to inform you that after a thorough review of your account activity, it has been determined that you have violated our Terms of Service by engaging in prohibited techniques. This action is strictly prohibited and undermines the integrity of our website.
As a result, your account has been permanently locked. This decision is final and in accordance with our Terms of Service - which all players agree to adhere to upon registration.
We take these matters seriously to maintain a fair and secure environment for all our players. Please note that the decision to permanently lock your account has been made after a thorough and fair investigation.
We appreciate your understanding of our policies and thank you for your cooperation. Stay safe.
Прошу помогите разобраться в этом вопросе , я просто делал ставки и ничего более .
Automatisk oversættelse:
