Spilleren fra Italien havde problemer med kontoadgang og udbetalinger hos bc.game. Efter at have fuldført KYC-processen for en anden konto på grund af ikke at have modtaget et link til nulstilling af adgangskode til den første konto, stod han over for KYC-verifikationsproblemer, der blokerede hans midler på omkring 3K. På trods af at han indsendte de nødvendige dokumenter og søgte støtte, modtog han ingen løsning og ventede stadig på et svar. Problemet blev løst ved at bekræfte, at spillerens bekymringer var blevet løst, og klagen blev markeret som 'løst' i systemet.
Automatisk oversættelse:
