BC.Game Casino - Spillerens konto er blevet selvudelukket.

Min konto blokeret årsag til selvudelukkelse

Indbetalingen af ​​min bc spilkonto blev suspenderet Jeg har kontaktet indtil videre med støtte fra bc game Support sendte mig et link på registreret bc spil e-mail Jeg klikkede en gang ved et uheld på linket Min konto har været selvudelukket i 6 måneder, jeg ville også nå bc spil e-mail team Hans svar kom, at du venter i 6 måneder Hold 5 måneder overståetvmen min konto er ikke blevet låst op endnu Jeg vil have din hjælp til casino Guru venligst hjælp mig og lås min bc spil konto op tak

Kære Nadia458,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Ifølge sektionen for selvudelukkelse af BC.Game Casino:

Selvudelukkelse

Leder du efter en pause fra BCGAME.SK? Start den automatiske selvekskluderingsproces ved at etablere en grænse, og du vil midlertidigt blive udelukket fra at få adgang til din konto i den valgte periode. Vær opmærksom på, at du i dette tidsrum ikke vil have adgang til nogen produkter på hjemmesiden, og eventuelle resterende saldi vil også være utilgængelige.

Du modtager en e-mail for at bekræfte din anmodning.

Selvudelukkelse er en ansvarlig gamblingforanstaltning designet til at beskytte spillere, der føler, at de kan have et spilleproblem. Et ansvarligt casino vil ikke forkorte eller annullere udelukkelsesperioden, når den er blevet bekræftet, da dette ville modsige formålet med foranstaltningen.

Da du påbegyndte og bekræftede selvekskluderingsprocessen via e-mail, er din eneste mulighed at vente, indtil ekskluderingsperioden udløber. Husk også på, at du nu betragtes som en sårbar spiller, og hvis casinoet skulle genåbne din konto for tidligt, og du led økonomiske tab, kan de blive holdt ansvarlige for at give dig lov til at genoptage gambling inden den aftalte periode udløb.

Lad mig vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med.

Venlig hilsen

Veronika

Jeg klikkede ved et uheld på dette klik Jeg vidste ikke, at min konto ville blive blokeret 5 måneder Det er tid over 14 dage er stadig tilbage Få min konto låst op, venligst casinoguru hjælp mig

Hej,

Selvudelukkelse er en streng proces, og når den først er aktiveret, forbliver den i kraft i hele den valgte periode. Det kan under ingen omstændigheder løftes tidligt. Baseret på vores optegnelser har din selvudelukkelsesperiode kun 15 dage tilbage, hvorefter du automatisk får adgang igen.

Bedste hilsner

Panda - BC.GAME

Ok bc game casino tak

Kære BC.Game Casino repræsentant,

Tak fordi du tog kontakt til os og gav en forklaring til spilleren.

Kære Nadia458,

Desværre er vi ikke i stand til at hjælpe med at annullere din selvudelukkelse tidligere end den fastsatte varighed, da dette ville gå imod ansvarlige spilforanstaltninger.

På denne baggrund vil vi nu lukke din klage. Tak for din forståelse.

Som en del af vores Global Self-Exclusion Initiative har vi indgået partnerskab med BetBlocker, en UK-registreret velgørenhedsorganisation, der tilbyder en gratis service til at støtte mennesker over hele verden. Du kan finde mere information om vores initiativ her ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) og om BetBlocker her ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, som understøtter syv sprog, er hurtig og nem at installere på flere enheder, hvilket tager kun 2 minutter. Når den er installeret, blokerer den adgangen til over 84.230 gambling-websteder og kører stille og roligt i baggrunden. Tjenesten kan bruges anonymt og hjælper enkeltpersoner med at administrere deres adgang til gambling sikkert og hensigtsmæssigt, uanset om det betyder fuldstændig begrænsning eller begrænsning af adgang i sårbare perioder.

Derudover inkluderer BetBlocker en liste over 824 gambling informationssider. Disse websteder informerer primært brugere om og annoncerer for spiltjenester. Du kan vælge at inkludere disse websteder i din begrænsning ved at afkrydse en boks. Men hvis du har en igangværende klage over en gambling operatør, skal du ikke markere dette felt, da det vil forhindre dig i at få adgang til Casino.Guru hjemmesiden.