Spilleren fra Indien står over for et problem med, at deres konto er mærket som "i risiko" og har ikke modtaget et svar fra BC Game-support på trods af at han har sendt dem en e-mail som anvist. De søger hjælp til at låse deres konto op.
Min konto er i en risiko, sir, hjælp mig venligst med at låse op for denne konto til mit bc-spil. Jeg har også kontaktet bc-spilsupport, men de fortæller mig, at e-maile mig en konto i risikoanmodning, og jeg har sendt det, men intet svar fra bc-spillet, tak hjælp mig med at låse min konto op, jeg har bedt dig om.
Kære Deathshot1910,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Kan du oplyse, om der er nogen penge, der holdes af kasinoet? Hvis casinoet har udbetalt alle gevinsterne og/eller ingen aktiv saldo er blevet tilbageholdt, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig.
Tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Jeg har midler med 85.000 rupees i bc-spillet casino. Hjælp mig med at hæve pengene, sir, men kontoen fortæller, at den vil åbne, hjælp mig venligst.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
