Spilleren fra Ukraine lavede et par væddemål og forsøgte at hæve penge, men stod over for verifikationsproblemer. På trods af, at hun oprindeligt bestod verifikationen, blev den senere afvist, og hun havde derefter ikke flere forsøg på at bekræfte sin identitet, hvilket forhindrede hende i at hæve sine gevinster. Vi anmodede om yderligere detaljer og kommunikation fra spilleren, men hun holdt op med at svare på vores beskeder. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende samarbejde fra spilleren.