HjemKlagesagerBC.Game Casino - Spillerens selvudelukkelse blev ikke respekteret.

BC.Game Casino - Spillerens selvudelukkelse blev ikke respekteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.275 €

BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 06.05.2024 | Sag lukket : 15.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland havde været i stand til at indbetale penge på BC Game efter at have anmodet om selvudelukkelse. Han udtalte, at indskud foretaget efter selvudelukkelsen burde være blevet refunderet, og bad om hjælp til at forbinde med BC Game. Vi opdagede dog, at spilleren tidligere havde indsendt en identisk klage, som var blevet grundigt undersøgt og efterfølgende afvist. På trods af spillerens anmodning om assistance, var vi ikke i stand til at hjælpe ham med at få sine refusioner på grund af beviserne fra kasinoet. Klagen blev afvist igen af disse grunde.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
7 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
7 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
7 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg beklager, ChewChew, men vi har bemærket, at du allerede tidligere har indsendt den samme klage , og efter vores grundige undersøgelse blev din sag afvist. Vi beder dig venligst om at afstå fra at indsende gentagne klager om samme spørgsmål. Hvis du er uenig i vores resultater, kan du anmode om at genåbne den oprindelige klage. Men baseret på beviserne fra kasinoet, vil vi i dette tilfælde ikke være i stand til at hjælpe dig med at få dine refusioner tilbage.

På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere