Hej, jeg anmodede om permanent udelukkelse hos BC game casino, men det var en gåde, fordi jeg var nervøs og syg, mine indsatser går ikke godt, og kasinoreglerne tillader ikke at komme tilbage i denne situation.
Derefter talte jeg med ledsager, forklarede min situation og support fortalte mig at sende en e-mail. Tre gange var svaret det samme: "du kan ikke genåbne din konto på grund af vilkårene og betingelserne for selvudelukkelse".
Jeg synes, det er latterligt, fordi regler er lavet til at blive brudt ved særlige lejligheder. Hvis nogen sletter din konto via mystake, vil du følge reglerne? Hvis nogen hacker din konto og anmoder om selvudelukkelse, vil du følge de skide regler?
En ting mere: Det er over de nationale love i mange lande, tjenester kan ikke nægtes brugere, hvis klienten ønsker at bruge det. Den brasilianske forbrugerbeskyttelseskode er meget ærlig om det!!!
BC Game er latterligt, mange briter og dine skide regler er latterlige, de må være aliens på jorden, det er en forklaring, jeg kan konkludere. De er dumme, de har ingen uddannelse, de tror, de er Gud på jorden.
Det er det tredje, britiske kasino truer mig på denne måde som BC Game, og tror, de er hævet over sandheden, og tror, de er hævet over de nationale love.
Jeg tror, de skal gennemgå disse dumme regler, fordi de og andre kasinoer ikke er hævet over lovene. Teknisk set kunne de ikke operere i Brasilien og andre lande. Respekt er det minimum, brugere kræver!!!
Hvis BC Game ønsker at genåbne min konto, ok, hvis de også synes, at de er Gud ok, min klage er levende her til andre brugere, der kan se, hvor mange britiske kasinoer handler!!!
Hi, I requested for permanent exclusion at BC game casino but it was a mystake because I was nervous and sick, my stakes aren't going well and the casino rules doesn't allow to come back in this situation.
Then I talked to attendant, explained my situation and support told me to send an email. By three times the answer was the same: "you can't reopen your account because of the self-exclusion terms and conditions".
I think it's ridiculous because rules are made to be broken on special occasions. If somebody delete your account by mystake will you follow the rules? If somebody hacks your account and request for self-exclusion will you follow the fucking rules?
One more thing: It's above the national laws of many countries, services can't be denied to users if the client want to use it. Brazilian consumer protection code is very honest about it!!!
BC Game is ridiculous, many british people and your fucking rules are ridiculous, they must be aliens on the earth, that's an explanation I can conclude. They are stupids, they have no education, they think they are God on earth.
It's the third british casino threats me this way like BC Game, thinking they are above the truth, thinking they are above the national laws.
I think they must review this stupid rules because they and others casinos aren't above the laws. Technically they couldn't be operating in Brazil and others countries. Respect is the miminum users require!!!
If BC Game wants to reopen my account, ok, if they think they are God ok too, my complaint is alive here to other users see how many british casinos act!!!
Automatisk oversættelse: