Spilleren fra Det Forenede Kongerige stod over for problemer med KYC på grund af gentagne fejl i dokumentaccept, hvilket førte til en meddelelse om, at yderligere indsendelser ikke var tilladt. På trods af at have leveret klare og opdaterede pasbilleder, modtog spilleren minimal respons fra casinoets support, mens han ventede på en udbetaling. Kasinoet bekræftede, at udbetalingen var vellykket, og at kontostatussen var normal, men opfordrede spilleren til at fuldføre KYC-processen. Uden bekræftelse fra spilleren blev klagen lukket som afvist.
Automatisk oversættelse:
