Spilleren fra Indien kan ikke hæve penge fra sin casinokonto på grund af en suspension af udbetalinger, på trods af at han har gennemført KYC og er en niveau 50+ bruger. Spilleren er ikke i stand til at bekræfte sin e-mail, hvilket kan være medvirkende til problemet med tilbagetrækningen.
Hej bc team.
Min kontotilbagetrækning er blevet suspenderet, og drikkepengetilladelse er også suspenderet.
Jeg er ikke i stand til at hæve penge fra min konto på grund af suspenderingen af mine hævninger, før jeg vandt dette beløb, var jeg let i stand til at hæve penge, men efter dette har jeg ikke tilladelsen.
Jeg har gennemført kyc
Jeg er niveau 50+
Kun min gmail er ikke bekræftet, fordi jeg ikke modtager bekræftelsesmailen fra bc game team.
Jeg håber, du vil hjælpe.
Tak skal du have
Hej shakirbhat515,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BC.Game Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
1: Jeg har færdiggjort min kyc inden to dage, mit telefonnummer og kyc er færdig, men jeg er ikke i stand til at bekræfte min e-mail. Jeg får ikke e-mailen tilbage fra bc game.
2: Jeg brugte mine rigtige penge til at spille bc-spillet
3: Jeg talte med livechatten fra bc game mange gange, men jeg får ikke noget positivt svar fra dem
Jeg vil have dig til at løse mit problem ASAP
....skål
Hej Nick
Jeg har modtaget en mail fra din side
Er det dig eller en anden.
Skal jeg stole på det og sende oplysningerne.
Hej shakirbhat515,
Jeg har ikke videresendt din e-mail. Jeg vil kommunikere igennem nikolas.b@casino.guru kun.
Ignorer venligst, hvis du modtog fra nogen andre, da der er nogle svindlere, der udgiver sig for at være casino.guru-personale.
Kan du venligst videresende kommunikationen mellem dig og casinoet vedrørende denne sag til min e-mail?
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
