Spilleren fra Mexico anmodede om to udbetalinger, men kun én er blevet modtaget.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$5.000
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
11 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg hævede pengene den 20. i sidste måned, og indtil i dag er mine penge ikke blevet afspejlet, den 30. i sidste måned kom de ud i kasinoet i vellykkede hævninger, jeg foretog to hævninger den 20., en af 20 og den anden på 5000, og det afspejlede kun den af 20 den 30. jeg tjekkede ind på min konto, og de 5000 hævede grænsen, som de giver mig om måneden, da pengene returneres, men indtil i dag sagde kasinoet, at det lykkedes, bad de mig om kontoudtog for hele den måned, jeg sendte det til dem, og det gjorde jeg ikke. Intet er blevet løst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
Kære acnfoner,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at casinoet hævder, at begge udbetalinger er blevet behandlet? Kan du fortælle, hvad den aktuelle status for begge udbetalingsanmodninger er? Er de markeret som afventende eller behandlet på din konto?
Hvornår sendte du det ønskede kontoudtog?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
\
Oversættelse
De andre tilbagetrækninger kommer ud som succes. Men som jeg siger dig, kom der kun én. Opgørelsen, jeg sendte den 12. maj, var opgørelsen for hele april måned.
Automatisk oversættelse:
det er min pension
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, acnfoner. Før vi kontakter casinoet, kan du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
De er de eneste beskeder, som kasinoet efterlod, det opdaterede sin beskedbakke, og kun dem blev gemt, de tidligere beskeder dukkede ikke op
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Mange tak, acnfoner, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak acnfoner for at give os alle oplysninger. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede BC.Game Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor denne tilbagetrækning tager så lang tid, som den er, og om vi kan gøre noget for at gøre det hurtigere.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære acnfoner,
Jeg kan bekræfte, at på grund af et problem med forhandleren, blev dette beløb refunderet til spillerens konto, og efterfølgende blev beløb på 1500 og 3000 MXN trukket tilbage, og de resterende 500 MXN blev brugt til gameplay.
acnfoner, lad mig det vide, hvis du har brug for yderligere oplysninger om dette?
Med venlig hilsen ,
BC.SPIL
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock