Spilleren fra Indien har gennemført tre udbetalinger med succes, men pengene er ikke blevet krediteret hans bankkonto. På trods af indsendelse af beviser og udfyldelse af live supportanmodninger er problemet stadig uløst.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens udbetalinger er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 89.091 INR
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
BC.Game Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
1d 3h 38m 49s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Mine 3 hævninger er lykkedes i mit spil, men penge krediteres ikke på min bankkonto 2 gange indsender jeg en komplet live support, men forhandleren giver mig utrs og fortæller mig, at denne hævning er succes på din konto, jeg var allerede snd alt bevis som video-omkodning og kontoudtog, men agenten returnerer ikke mine penge
F-1814164115549070195
F-1814164218510789418
F-1814044721216635292
dette er mine 3 ordre-id'er 3 betalingsordre-id'er
jeg vil have min ret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære majeednuzhat382,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
- Har du tidligere hævet gevinster med succes?
- Hvornår anmodede du om en udbetaling fra kasinoet?
- Kan du give skærmbilleder af transaktionerne, som de vises i transaktionshistorikken i din spillerprofil med dato og status synlig?
Ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse
Ja, min konto er fuldt verificeret
ja min tilbagetrækning er succes i 27/10/2024 (1) tilbagetrækning og 28/10/2024 (2) tilbagetrækningsdato
Inden et par dage
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse
Denne 3 trækker sig tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Sir, jeg venter, fordi mine penge er vigtige for mig, det er grunden til, at jeg fortæller dig, at du hurtigt løser mit problem og returnerer mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Tak for din tålmodighed.
- Har du kontaktet casinosupport og diskuteret problemet med dem? Har du fået noget svar?
- Har du tidligere anmodet om udbetalinger fra casinoet med den samme eller en anden betalingsmetode? Med hvilket resultat?
- Hvis der er nogen kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du dele det med mig og sende e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
ja, jeg kontakter allerede live support, men dette fortæller mig, at betalingen er succesfuld
men jeg krediterer ikke denne betaling i min bank, jeg vil have mine penge tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære majeednuzhat382,
- Kan du venligst give din kommunikation med kasinoet?
- Kan du give et kontoudtog, hvor tidligere vellykkede udbetalinger fra kasinoet er opført?
- Send venligst oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej majeednuzhat382
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Sir, jeg bruger ikke nogen bankapplikation
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære majeednuzhat382,
Jeg er bange for, at jeg ikke forstod din sidste kommentar.
- Tilbyder din bank en applikation eller netbank?
- Kan du bede mere detaljeret, hvilke oplysninger du kæmper med at få adgang til?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Sir, jeg bruger ikke nogen bankapplikation
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej,
Uden de ønskede beviser er der ingen måde for os at hjælpe spilleren. De kan kontakte deres bank og anmode om refusion i dette tilfælde.
Bedste hilsner
Panda - BC.GAME
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære majeednuzhat382,
Hvilken bank bruger du?
Har du tjekket, om din bank tilbyder en bankapplikation eller giver dig adgang til dens tjenester online?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Hej majeednuzhat382
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
majeednuzhat382 har 1d 3h 38m 49s til at svare
