Spillerens adgang til deres konto er nægtet på grund af geolocation. Selv hvis vi antog, at problemet er løst uden en bekræftelse fra spilleren, blev vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
bCasino - Spiller kæmper for at logge ind på deres konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
bCasino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.3
bCasino har et sikkerhedsindeks på 5,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ante,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontaktet casinostøtten vedrørende begrænsede lande, og Kroatien er ikke en af dem. Kan du venligst afklare, om du har en konto åbnet, og du ikke kunne logge ind, eller har du prøvet at åbne en ny konto? Kommunikerede du dette spørgsmål til casinostøtte? Eventuelt kan du prøve at rydde cache og cookies. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
OK, her er problemet:
Dit link peger på bcasino.co.uk, som ikke kan være logget på, når du tilmelder dig spillere fra Kroatien.
Men log ind på bcasino.com fungerer for spillere fra Kroatien.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak for din gentagelse. Jeg har kontaktet mine kolleger, og de vil løse det så hurtigt som muligt. Jeg er virkelig ked af forkerte oplysninger på vores websted. Vi har i øjeblikket over 2000 kasinoer i vores database. Vi vil gerne undskylde ulejligheden. Tak for din hjælp til at gøre Casino Guru bedre. Hvis der er noget andet, jeg kunne hjælpe dig med, så tøv ikke med at kontakte mig. Endnu engang tak.
Automatisk oversættelse:
