Spilleren fra Ontario finder deres casinokonto deaktiveret uden varsel eller e-mail, hvilket efterlader dem med betydelige midler på kontoen. De søger hjælp til at hente deres penge.
Automatisk oversættelse:
BDM Bet Casino - Spillerens konto er blevet lukket uventet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$5.000
BDM Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.5
BDM Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 9,5, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
2d 13h 20m 5s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
I går, uden nogen meddelelse eller e-mail sendt, deaktiverede de min konto. Jeg har mange penge på kontoen. Kan du hjælpe mig med at få mine penge? Jeg kan ikke tro, at dette er sket med deres sikkerhedsvurdering så god.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære Bainer1987,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BDM Bet Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?
- Hvilke handlinger foretog du, før du blokerede dig?
- Har du gjort krav på nogen bonusser?
- Blev din konto nogensinde bekræftet?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej nick,
Jeg spillede både casino og sport, mens jeg brugte BDM. Min konto blev bekræftet, og jeg havde modtaget flere udbetalinger fra dem tidligere. Så ud af ingenting, hvor min konto blev deaktiveret, og de returnerer ikke e-mails til mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Jeg har aldrig krævet nogen bonusser.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Bainer1987,
Hvad fortalte casinoet dig, da du kontaktede dem angående denne sag?
Vil det være muligt at videresende kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
