HjemKlagesagerBeem Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Beem Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 370 €

Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 28.05.2021 | Løst : 12.04.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har problemer med at trække sine midler tilbage på grund af ukendt årsag. Klagen blev lukket som løst efter at spilleren modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Udbetalingen afvises hver gang. Under supportchat står der, at jeg skal debitere et mindre beløb = 100 € pr. Dag, men dette afvises også

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Marius,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Forstå venligst, at betalingsmetodernes mangfoldighed og tilgængelighed ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger.

Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du bekræfte, at din konto er blevet fuldstændigt bekræftet? Har du trukket nogen midler fra dette casino tidligere?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Marius,

din tilbagetrækning blev afvist på grund af manglende eller forkert bankfilialadresse. Ret det og lav en ny anmodning. Tak skal du have!


Med venlig hilsen,

BEEM Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Bankoplysninger er ikke forkerte! Beløbet at spille blev overført til dig fra nøjagtig den samme konto!

Så du har dataene og kan starte overførslen. Tak!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære BEEM Casino Team ,

Kan du venligst angive, hvilke oplysninger der synes at være forkerte? Send det her, så spilleren kan bekræfte nøjagtigheden. På forhånd mange tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Marius,

vil du venligst sende den manglende filialadresse til vores live chat? Det ser ud til at være problemet med udbetalingsprocessen. Tak skal du have!


Med venlig hilsen,

BEEM Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Marius,

Kan du venligst følge casinoets instruktioner? På forhånd mange tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hej,

Jeg fulgte instruktionerne. De første € 100 kom inden for en dag, jeg venter stadig på resten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Perfekt 🙂 Husk mig orienteret. Ser frem til at høre nogle flere gode nyheder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

God morgen,

mine udbetalinger blev foretaget den 4. juni 2021. Indtil videre er pengene stadig ikke kommet.

Meget mærkeligt, fordi de første 100 € var med mig en dag senere, som allerede skrevet ..

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kan du venligst fortælle, hvis du har modtaget en bekræftelse eller et sporingsnummer fra casinoet om, at dine penge er blevet overført? Ser frem til at høre fra dig.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Forstår jeg korrekt, at det endnu ikke er godkendt og behandlet, hvis det stadig er orange?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Det kan godt være ... men den udbetaling, jeg fik, er også orange ...

er i mellemtiden bare fræk, hvad de laver der.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak, Marius, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Marius,

Jeg er Nick, og jeg vil hjælpe dig i din sag fra nu af. Jeg vil gerne spørge Beem Casino, hvad der kan forårsage problemet, og hvornår kan spilleren forvente sine betalinger?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Marius,

Vi beklager at meddele dig, at vi fortsat oplever problemer med vores betalingsudbyder. Vi opdaterer dig, så snart problemet er ryddet.

Med venlig hilsen,

BEEM Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg forlænger nu timeren med 7 dage for at give casinoet nok tid til at løse betalingsproblemerne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Beklager, problemet vedvarer stadig. Vi gør vores bedste for at løse det.

Med venlig hilsen,

BEEM Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak fordi du holder os opdateret. Kære Marius, som du kan se, arbejder kasinoet aktivt med problemet, og de er stadig i kontakt med os for at holde os informeret om situationen. Alt, hvad jeg kan anbefale for nu, er at være tålmodig og vente, indtil kasinoet fortæller os, at problemet er løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Jeg forstår ikke problemet ...

Den første betaling blev foretaget inden for en dag, og så skulle den pludselig ikke længere fungere?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi informerer dig hurtigst muligt, når vi løser problemet.


Med venlig hilsen,

BEEM Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Mærkeligt nok er udbetalingerne nu annulleret!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Marius,

det er sandsynligvis på grund af problemer med betalingsudbyderen. Hvad vil kasinoet anbefale? - skal spilleren anmode om en ny tilbagetrækning eller vente, indtil problemet er helt løst?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi har ikke modtaget et svar fra casinoet de sidste 7 dage. Jeg vil gerne bede dem igen om at hjælpe spilleren med at behandle tilbagetrækningen eller anbefale en arbejdsmetode.


Jeg vil også gerne spørge Marius, om der er nogen opdatering vedrørende sagen på dit websted.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Nej, der er ingen nyheder ... Supportchat på webstedet fungerer heller ikke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej,

i øjeblikket har vi ingen tilbagetrækningsanmodninger afventende. Lav en, hvis du vil trække penge ud.


Med venlig hilsen,

Beem Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Kære Beem Casino, det kan være fordi du altid annullerer ansøgningerne, selvom alle oplysningerne er korrekte, og jeg debiterer endda kun beløb på € 100, som du vil ... Hvilket er uartigt i sig selv

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Marius, vil du venligst stille en ny anmodning og skrive en e-mail til support@beemcasino om? Det ser ud til at være et teknisk problem. Tak skal du have!


Med venlig hilsen,

Beem Casino Support

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Marius,

Har du kontaktet casinoet via deres kundesupport? Var det muligt at behandle tilbagetrækningen nu? Lad os vide den aktuelle status for det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Stadig alt som det var gammelt ...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Beem Casino,

Kan du venligst give os en specifikation af problemet? Hvad kan forårsage det? Hvor lang tid, før det bliver rettet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Penge er nu kommet. tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

@Nikolas, vil du venligst lukke klagen?


Med venlig hilsen,

Beem Casino Support

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen lukkes nu som løst. Jeg vil gerne takke casinoet for samarbejdet.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere