Spilleren fra Tyskland har for få dage siden anmodet om en tilbagetrækning. Den har været afventende siden på grund af løbende kontobekræftelse. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Beem Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 22.000 €
Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
Beem Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej kære samfund,
Jeg har et andet problem i håbet om, at du kan give mig en hånd.
Jeg tilmeldte mig BeemCasino. Anmeldelserne på nettet gik stort set begge veje. Dette afskrækkede mig ikke i starten, så jeg registrerede mig der. Ved første øjekast gør dette casino et sejt indtryk – i første omgang!
Efter at jeg tilmeldte mig, indsatte jeg tre små beløb der, og efter ret kort tid vidste jeg, hvordan jeg skulle lave et højt 5-cifret beløb. Alt, selvfølgelig, uden bonus eller andet. Så hurtigt uploadede alle dokumenterne på min konto og servicerede.
Efter to dage skete der intet, jeg sendte casinoet en e-mail og spurgte om behandlingsstatus. Efter præcis 10 minutter kom svaret - glemte at tage et billede af kreditkortet! Så hurtigt gjorde op for det, uploadede det og mailede mig, at jeg uploadede billederne. Så kom intet først ... efter et par dage mere sendte jeg en e-mail til dette casino igen og spurgte om behandlingsstatus og prompte: "Jeg håber, at din udbetaling snart bliver godkendt".
-> Jeg tror, det siger det hele, det her casino kan simpelthen ikke betale sig.
Min konto er ikke blevet bekræftet i fire dage, og der er heller ikke blevet behandlet nogen anmodning om tilbagetrækning.
Kære samfund, betal venligst ikke noget der - gevinster vil ikke blive udbetalt derude. Venligst fald ind der, ikke som mig!
Har du nogle forslag til, hvordan man går videre mod sådanne casinoer?
Tak fordi du læser og skriver her i forummet...
forbliv sund og med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Robin,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC-kontobekræftelse er en meget vigtig og essentiel proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige procedure. Hvis alle data er korrekte, burde der ikke være nogen grund til, at casinoet forsinker din udbetaling.
Efterfølgende er det ret normalt, at en tilbagetrækning tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Men hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ingen udbetaling indtil videre – jeg har skrevet til casinoet flere gange. De hævder, at deres side godkender tilbagetrækningerne. Betalingsformidleren har dog problemer. Du ved ikke, hvornår problemet er løst...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Robin, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Robin,
Jeg har gennemgået din sag og forstår situationen. Jeg vil kontakte casinoet og se, om jeg kan hjælpe. Jeg vil gerne invitere Beem Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.
Beem Casino, er du i stand til at opdatere os angående Robins verifikation/udbetalinger?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Robin,
Vi beklager meget ulejligheden. Der var en række afvisninger af dine udbetalinger af betalingsudbyderen, men i dag er din udbetaling blevet behandlet med succes.
Med venlig hilsen,
BeemCasino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for informationen Beem Casino.
Kære Robin,
Jeg lader timeren være indstillet til 7 dage. Lad os venligst vide, hvis du modtager din betaling i mellemtiden.
Automatisk oversættelse:
