Spilleren fra Slovenien har forsøgt at hæve sine gevinster i en måned. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet, og derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Beem Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 €
Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
Beem Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Dette casino er virkelig ikke rigtigt. Da jeg tog den første bonus og kom til slutningen med 400 € indtjening, var alt ok. Så indtastede jeg mit kortnummer som jeg betalte med og ventede 14 dage, så kontaktede jeg hvad der skete hvorfor pengene ikke blev sendt og modtaget Svaret er at mit masterkort tager ikke imod penge, jeg har kontaktet banken og de ved intet . Jeg sagde ok og kontaktede dem igen for at give mig en anden mulighed for at hæve penge, og de fik svaret at betale med et andet kort, og jeg prøvede, og deres kasino accepterede ikke pengene, da banken af en eller anden grund blokerede pengeoverførslen. Jeg kontaktede dem igen, og agenten låste min bankoverførsel op, så fik jeg svaret, at jeg kun kan hæve € 300, da der ikke er nogen aftenudbetaling med den bonus. Jeg sagde okay og indtastede € 300 for udbetalingen og igen ingenting, jeg kontaktede dem 3 gange mere, de får altid det samme svar, at jeg skal vente, fordi det er overfyldt, og at den første, der kommer til dem, er den første til at male, så jeg har ventet i mere end en måned. Jeg ved ikke, hvad det er for et kasino at arbejde i en mølle, jeg har ikke overtrådt nogen af deres betingelser
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej rile15,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg rigtigt, at dette var dit første tilbagetrækningsforsøg? Kan du venligst afklare, om du i øjeblikket har en afventende anmodning om tilbagetrækning? Eller er din sidste anmodning blevet annulleret?
Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt dig billeder af samtalen og regningen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, rile15. Kan du præcisere, hvornår du præcist anmodede om denne tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære rile15,
Vi beklager meget forsinkelsen, betalingen blev behandlet i dag.
Med venlig hilsen,
BeemCasino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kan virkelig godt lide at spille i dit casino, fordi du har en virkelig stor mængde spil og gode bonusser, men hver spiller stopper med at spille, når udbetalingsproblemer starter. Jeg spiller på mange kasinoer som Woo, platinum, billking, Jet og så videre og har aldrig problemer. Spillere læser altid meget om casinoer og start med minimal investering for at se, om alt er, som det siger. Kasinoets første princip er at beholde spilleren og sprede pæne ord på internettet om det casino, det første svage ord kan koste casinoet et par millioner euro på grund af uærlighed, når spillere læser den dårlige side af kasinoet og ikke vil komme ind. det. luk det eksempel. Hej
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Tak til BeemCasino Team for dit svar.
rile15, vil jeg holde denne klage åben indtil din bekræftelse på vellykket tilbagetrækning. Giv mig besked, så snart du modtager betalingen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det var i går, så du kan lukke, tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, rile15. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
