Dette er det svar, jeg modtog i dag fra support vedrørende annullering af betalingsanmodninger (jeg lavede 3 anmodninger om forskellige beløb, men alle blev afvist). Da jeg kun har fyldt min konto op på én måde, foretager jeg udbetalingen ved hjælp af samme metode (usdt bep20)
"Din anmodning er stadig i gang. Desværre kan vi ikke give specifikke tidsrammer for dets løsning. Din sag er unik og kræver en mere detaljeret undersøgelse, som går ud over vores virksomheds standardprocedurer. Vi forstår dit ønske om at modtage et svar så hurtigt som muligt, og vi gør alt for at opnå dette."
"På nuværende tidspunkt bliver din anmodning fortsat gennemgået. I nogle tilfælde kræves der ekstra tid fra vores eksperter til at løse problemerne grundigt og præcist. De kontaktede sandsynligvis betalingsbehandleren for at få flere oplysninger. Vi beder om din tålmodighed og undskylder for ulejligheden."
Jeg synes, kasinoet er uopmærksomt. Der burde ikke være nogen problemer, de vil bare ikke udbetale mine små gevinster i meget, meget lang tid.
This is the response I received today from support regarding cancellation of payment requests (I made 3 requests for different amounts, but all were rejected). Since I topped up my account only in one way, I make the withdrawal using the same method (usdt bep20)
"Your request is still in progress. Unfortunately, we cannot provide specific time frames for its resolution. Your case is unique and requires a more detailed study, which goes beyond the standard procedures of our company. We understand your desire to receive an answer as soon as possible and we are making every effort to achieve this."
"At this time, your request continues to be reviewed. In some cases, additional time from our experts is required to solve problems thoroughly and accurately. They probably contacted the payment processor for more information. We ask for your patience and apologize for any inconvenience caused."
I think the casino is being disingenuous. There shouldn't be any problems, they just don't want to pay out my small winnings for a very, very long time.
Вот какой ответ я получил сегодня в службе поддержки по поводу отмены запросов на выплату (я сделал 3 запроса на разные суммы, но все отклонены). Так как я пополнял счет только одним способом, то и вывод делаю им же (usdt bep20)
«Ваш запрос все еще в работе. К сожалению, мы не можем указать конкретные сроки для его решения. Ваш случай уникален и требует более детального изучения, что выходит за рамки стандартных процедур нашей компании. Мы понимаем ваше желание как можно скорее получить ответ и для этого мы прикладываем все возможные усилия.»
"На данный момент ваш запрос продолжает находиться в процессе рассмотрения. В некоторых случаях для тщательного и точного решения задач требуется дополнительное время со стороны наших экспертов. Вероятно, они обратились к платежной системе для получения дополнительной информации. Мы просим вас проявить терпение, а также выражаем свои извинения за причиненные неудобства ."
Я думаю, что казино лукавит. Никаких проблем быть не должно, они просто не хотят выплачивать мой небольшой выигрыш уже очень очень долго.
Automatisk oversættelse:
