En spiller fra Kuwait er stødt på et problem, hvor indbetalingen, han foretog ved hjælp af Litecoin, ikke er blevet krediteret hans casinokonto. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Bet O Bet Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40 KWD
Bet O Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
9 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære Mutairi33,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Kan du oplyse, om e-wallet-adressen til at indsætte penge på din konto var synlig på casinoets hjemmeside for alle spillere, eller om du har fået en unik adresse, da du åbnede kontoen? Var det din første indbetaling i dette casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Jeg tror ikke, at statisk tegnebogsadresse ser ud til at være en midlertidig tegnebogsmægler
Alle vellykkede indbetalinger er foretaget via Visa. Men jeg betalte dem med digitale valutaer, og mine penge gik i vinden, og problemet er, at de ikke ved, hvordan de skal løse problemet eller kompensere mig med mine penge på min konto. Hvis de ikke kan løse problemet, hvorfor tilbyder de så en betalingsmetode i digital valuta?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej
Luk sagen
Jeg loggede ind på min konto i dag og fandt beløbet
tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Mutairi33, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock