Da jeg tilmeldte mig, angav jeg adressen i mit pas (dette pas matcher også Alfa Bank-udtoget). Hvad er det tredje dokument, de gav mig ikke selv et svar, men slog simpelthen chatten fra.
Det viser sig det første dokument - Sberbank
Andet dokument - Alfa Bank
Det tredje dokument er et pas. Men det er mine dokumenter, som jeg har uploadet. Hvilket tredje dokument de mener, ved jeg ikke.
Derefter så jeg, at adressen blev ændret til adressen på bankens sted. Og også i chatten fortalte de mig, at jeg bad dem om at skifte, men hvordan kan et kasino ændre adressen til bankens placering? Meget dumt.
Jeg vil også gerne svare, skrev jeg til støtte for fredeligt at løse problemet, kasinoet svarer ikke.
When I registered, I indicated the address on my passport (this passport also matches the Alfa Bank statement). What is the third document, they did not give me an answer themselves, but simply turned off the chat.
It turns out the first document - Sberbank
Second document - Alfa Bank
The third document is a passport. But these are my documents that I uploaded. Which third document they mean, I don't know.
After that, I saw that the address was changed to the address of the place of the bank. And also in the chat they told me that I asked them to change, but how can a casino change the address to the location of the bank? Very stupid.
I also want to answer, I wrote in support to peacefully resolve the issue, the casino does not answer.
Когда я зарегистрировалась, Я указала адрес по паспорту (также этот паспорт совпадает с выпиской Альфа банка). Какой третий документ они мне сами не дали ответ, а просто отключили чат.
Получается первый документ - Сбербанк
Второй документ - Альфа банк
Третий документ - паспорт. Но это мои документы что я загружала. Какой документ третий они имею ввиду, Я не знаю.
После этого, Я увидела что адрес поменяли на адрес место банка. И также в чате мне сказали, что я их попросила поменять, но как казино может поменять адрес на место нахождения банка? Очень глупо.
Также хочу ответить, Я написала в поддержку чтоб мирно решить вопрос, казино не отвечает.
Automatisk oversættelse: