Spilleren fra Argentina oplever vanskeligheder med at trække hendes bonusgevinster tilbage. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage, da den var sportsbettingrelateret
Automatisk oversættelse:
Bet2U Casino - Spiller kæmper for at trække hendes bonusgevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 944 $
Bet2U Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.4
Bet2U Casino har et sikkerhedsindeks på 1,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, for 1 år siden indbetalte jeg i bet2u efter at have set velkomstpromoveringen i Skrill, på det tidspunkt tabte jeg, så for cirka en måned siden fik jeg en bonus på 5 dollars uden indbetaling, jeg spillede den og gjorde den til 944 dollars, Jeg har været på summen af 60 dollars, der forsøgte at indsamle, og de går altid omkring mig som en lystig runde, jeg har allerede sendt dem mange fotos (endda selfies), jeg sendte dem min elregning, hvor de verificerer min adresse, vi havde et Skype-videoopkald, og siden da er der 3 uger, der prøver at indsamle ... se meninger fra andre spillere .. de siger alle, at efter Skype-videoopkaldet blokerer de din konto ,,, allerede se, hvordan de handler i dårlig tro .. Jeg ville spørge dig, om der er nogen mulighed for at trykke på dem, så de betaler de penge, de tjenes 944 dollars i sportsbetting rent ... sandheden, der gør mig meget trist alt dette, fordi jeg har sat mange gange og næsten vind aldrig ... og når jeg først vinder ... vil de ikke betale det ... det er bi den største sum, jeg vandt, satser jeg, og jeg har meget håb i dette ... kan du hjælpe mig med at behage? Tak skal du have..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Gabriela Laura,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du angive, hvilken nøjagtig bonus du har modtaget? Send dets navn eller et specifikt link, jeg vil gerne kontrollere salgsfremmende vilkår og betingelser. Kan du bekræfte, at du har bekræftet din konto i fortiden? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, skal du sende den videre til petronela.k@casino.guru .
Jeg forstår, at det kan virke som en masse forespørgsler, men alle de anmodede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte med denne sag. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej! Mange tak for svaret ... selvom jeg allerede er desperat, vil jeg forsøge at hævde ... Jeg fortæller dig hele historien ... sidste år deponerede jeg 20 usd, fordi jeg så en forfremmelse i skrill, så tabte jeg og jeg spillede ikke mere. For mere end en måned siden modtog jeg en e-mail, der gav mig et væddemål på 5 usd i den italienske liga, jeg satsede på det dobbelt, og jeg sad tilbage med 5 usd saldo for rigtige penge, derfra begyndte jeg at vinde, og det var 944 usd. fra det omtrentlige beløb på 50,60 usd prøv at bekræfte min konto, send mange fotos af min id, selfies, elregninger, efter mere end en uge fik jeg en e-mail om, at min konto blev bekræftet ... der stillede jeg et gebyr for skrill og Jeg annullerer tilbagetrækningen, og jeg får en e-mail om, at jeg har brug for at foretage en ekstra verifikation ved skype-videoopkald, hvilket allerede syntes mærkeligt for mig, fordi de ikke i nogen anden bookmaker foretager dette, så foretog jeg videoopkaldet. og i dag efter ca. en måned fik jeg en e-mail, der blokerede min konto for overtrædelse af punktet med de vilkår og betingelser 23.6, som ville være ... "
23.6 Det er forbudt for brugere at give tredjepart adgang til og bruge deres konti. Hvis det opdages, at en bruger har overtrådt denne regel, lukkes brugerkontoen permanent, og alle deres indsats annulleres. "Jeg ved ikke, hvor de fandt ud af, at en anden brugte min konto .. og som de siger der, annullerer de alle mine gevinster ... Jeg mener ... de betaler ikke noget. Jeg gentager, at jeg sendte mange fotos af mig, af mit ID, selfies med mit ID, elregninger, jeg lagde mine rigtige data, jeg kom ud på Skype-videoopkaldet, der viser mig selv og mit ID. Med mig har jeg alle e-mails, fotos af kontoen med min data, fotos af væddelen, optagelsen af videoopkaldet fra skype, synd at denne bookmaker ... de er rigtige svindlere ... de opkræver kun ... nej De betaler. ,,, Jeg undersøgte på internettet og jeg fandt fora, hvor såååååå mange fordømmer det samme .. for eksempel her på alle sprog https://es.trustpilot.com/review/www.bet2u.com?languages=all .... Jeg videresender alle mails og fotos til mailen, at du forlod mig der Petronela, jeg håber du kan hjælpe mig.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Gabriela Laura,
Efter en nærmere undersøgelse har vi indset, at denne klage er sportsbetting relateret. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det skal være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne type spørgsmål. Jeg kan fortsætte med at kommunikere med casinoet på dine vegne og prøve at få nogle flere oplysninger, men på samme tid vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation gennem e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru .
Mange tak for din forståelse.
PS: Desværre har vi endnu ikke en afdeling, der beskæftiger sig med sportsbetting, men jeg kan foreslå to websteder, der gør:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Nå Petronela, tak for de sider og gode vibber .. !! alligevel være forsigtig med denne side bet2u er fidus, med kasinoet kan jeg forestille mig, at de skal være de samme .. !!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Gabriela Laura,
Jeg ville ønske, at jeg kunne være til mere hjælp, desværre er der ikke meget, vi kan gøre for dig i denne sag. Lad mig vide, om der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, ellers er jeg bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Automatisk oversættelse:
