Spilleren fra Argentina kæmper for at trække sine gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Bet2U Casino - Spillerens kritik af tilbagetrækningsproces.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $25.000 ARS
Bet2U Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.4
Bet2U Casino har et sikkerhedsindeks på 1,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Det er super let at sætte penge, men hvis du vinder, lægger det alle hindringer for at få dine penge. Jeg kommunikerede, men ingen gav mig en løsning. Siden er Bet22
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Daniela,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
For det første, bedes du klarlægge, hvilket casino der forårsager problemet? Du har indgivet klagen for https://bet2u.com, men i de kommentarer, du nævnte https://22bet.com .
For det andet, bedes du bekræfte, at du har gennemført KYC-verifikation med succes? Må jeg spørge dig, om dette var din første tilbagetrækning, og hvilken metode du brugte? Husk, at hele tilbagetrækningsprocessen kan tage længere tid, fordi casinoet ønsker at være 100% sikker på, at pengene sendes til den rigtige person. Kasinoer tager KYC (Know Your Customer) -procedurer meget alvorligt. Forhåbentlig kan jeg hjælpe dig med denne sag så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Daniela,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
