Spilleren fra Brasilien fik sænket deres maksimale indsats uden yderligere forklaring. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
BET90 Casino - Spillerens maksimale indsats er blevet sænket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 675,42 R$
BET90 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
I begyndelsen af oktober brød jeg min bankroll på Bet90. Men den 10/15 deponerede jeg yderligere 800,00 R $, og fra da af lavede jeg nogle væddemål, jeg vandt og tabte, til sidst havde jeg 675 reais. Samme dag lavede jeg et mere risikabelt væddemål på R $ 200,00 og så, at det havde været begrænset (jeg kunne kun satse R $ 7,00). Jeg var nervøs og anmodede om en tilbagetrækning, da det ikke nytter noget at satse kun 7 reais ... Dog fik jeg at vide, at jeg var nødt til at satse rollover for at kunne trække mig tilbage. Hvordan skal jeg opfylde en rollover på 800 reais, idet jeg kun kan satse 7 reais? Jeg vil gerne bede ELLER om tilbagetrækning ELLER om at fjerne grænsen, da det ikke giver mening at satse 1, 2, 3, 7 reais ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære phflalem62,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe kasinoet for at anvende en grænse for dit maksimale væddemål. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden nogen som helst grund.
Kan du venligst oplyse, hvilke spil du har spillet (live spil, spillemaskiner, multiplayer), eller er det et problem med sportsbetting? Er der stadig et reklametilbud aktivt på din konto?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Dette problem er relateret til sportsbetting, jeg plejede at satse på bordtennis, MMA osv ... Jeg har aldrig brugt et reklametilbud på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, phflalem62, for dit svar. Da du har bekræftet, at problemet udelukkende er relateret til sportsbetting, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.
Jeg beklager virkelig, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Som jeg nævnte tidligere, da vi endnu ikke har en afdeling, der beskæftiger sig med sportsspil, og tilstrækkelig indsigt til at påtage os denne form for tvist eller bedømme det passende, bliver vi tvunget til at afvise din klage til sidst. Jeg ville virkelig ønske, at jeg var til mere hjælp.
Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e -mails. Min e -mail -adresse er petronela.k@casino.guru. Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære phflalem62,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
