BETANDYOU Casino - Spilleren beder om hjælp.

Jeg var tilmeldt dette casino fra dine fora fik 50 gratis spin og vandt 1100 inr, så tjekker jeg saldo 0, jeg kontakter support, de fortalte mig, at det er klistret, du skal indbetale i dine fora ingen information, det er klæbrigt eller ikke klæbrigt generelt, du skriver og er gammel bruger tjek alle oplysninger om dens klæbrige eller ikke-sricky jeg sendte yoi skærmbillede af samtalen dens snyder mig hjælp mig

Kære Nimesh,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg beklager, men jeg er ikke sikker på, at jeg helt forstår, hvad problemet er. Forsvandt dine bonusgevinster?

Desuden kan jeg ikke se nogen steder i dine vedhæftede skærmbilleder, at casinoet hævder, at denne bonus er klæbrig. Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

De fortæller mig, at jeg skal indbetale og med rigtige penge satse, hvad er det, det er slemt, det er klistret, så vises fonden i din bonusperiode ingen information, den er klæbrig eller ikke-klæbende

Kære Nimesh,

Udbyderen Mancala og Betandyou giver 50 freespins ved hjælp af kampagnekoden. Du kan kun få gevinsten efter at have satset. Spil kun med rigtige penge, for dette skal du foretage en indbetaling eller have penge på en rigtig konto. Indsats: x15. Antallet af dage for væddemål - 7 dage.

Disse vilkår er opført på webstedet casinoguru: https://casino.guru/betandyou-casino-review#tab=js-tab-bonuses

Hej allesammen,

Tak til din BETANDYOU Casino-repræsentant for din hjælp med denne sag.

Nimesh, en sticky bonus betyder, at den oprindelige bonusværdi vil blive trukket fra din konto, når du foretager en udbetaling . Ikke at du skal lave en indbetaling for at hæve dine gevinster. Jeg beklager, men det er mere end almindeligt, at kasinoer beder spillere om at foretage mindst én vellykket indbetaling, før de behandler en udbetaling. Og som BETANDYOU Casino repræsentant allerede har nævnt, deler vi denne information i bonusbetingelserne på vores hjemmeside.

Jeg vil foreslå, at du foretager den nødvendige indbetaling og opfylder indsatskravene så hurtigt som muligt, ellers er jeg bange for, at du ikke vil være i stand til at hæve dine gevinster. Tak for din forståelse.

Kære Nimesh,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.