Denne side er FORFÆRDELIG. UNDGÅ UNDGÅ.
Jeg havde en selvudelukkelse, som jeg troede var udløbet, hjemmesiden tillod mig at indbetale alt virkede fint. Så da jeg prøvede at spille de penge, jeg ikke var i stand til, talte jeg med chatten, de sagde, at jeg stadig var selvudelukket, men ville ikke forklare, hvorfor jeg stadig fik lov til at indbetale. Jeg forsøgte at trække mig tilbage, men jeg fik ikke lov på grund af et 1:1 indsatskrav, hvordan kunne jeg opfylde dette krav uden at få lov til at spille.
chat er ABSOLUT UNYTTELIG, det er tydeligvis AI, og det er en forfærdelig en, de fortsætter med at fortælle mig, at jeg skal e-maile en e-mail-adresse (jeg har sendt den flere gange i løbet af et par uger og INTET hørt tilbage), men chat siger bare e-mail denne adresse igen og igen. Chatten hævder at være menneskelig, men der blev ikke tilbudt en lille smule støtte udover "e-mail denne e-mailadresse"
på dette tidspunkt forventer jeg ikke engang mine penge tilbage, jeg prøver bare at lukke min konto, og de gør selv det UMULIGE. Denne side er en absolut fidus.
This site is TERRIBLE. AVOID AVOID.
I had a self exclusion that I thought had expired, the website allowed me to deposit everything seemed fine. Then when I tried to play the money I wasn’t able to, I talked to chat they said I was still self excluded but wouldn’t explain why I was allowed to deposit still. I tried to withdraw but I wasn’t allowed because of a 1:1 wager requirement, how could I meet this requirement without being allowed to play.
chat is ABSOLUTELY USELESS it’s clearly AI, and a terrible one at that, they continue to tell me to email an email address (I’ve emailed it several times over a few week period and heard NOTHING back) but chat just says email this address over and over. The chat claims to be human but there was not one tiny bit of support offered other than "email this email address"
at this point I don’t even expect my money back I’m just trying to close my account and they make even that IMPOSSIBLE. This site is an absolute scam.
Automatisk oversættelse: