Spilleren kæmper for at hæve sin saldo fra kasinoet på grund af ufærdig verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
De hæver ikke mit beløb. Hver gang de beder om nyt, ville jeg, og jeg har givet alt, hvad jeg ville, men de vil ikke betale mig. Jeg er blevet chikaneret af betandyou casino. Plz hjælp mig med at trække mig ud. min tilbagetrækning plz jeg har brug for mine penge
Hej varunsrivastav00,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BETANDYOU Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvor længe du har forsøgt at bekræfte din konto, og hvorfor bliver ID'et afvist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Faktisk, når jeg trækker tilbage, beder de om nye ting igen og igen. De behandler ikke min tilbagetrækning, vær så snill, giv min tilbagetrækning.
Hvor det er verificeret. Igen skal jeg spille et spil, men intet spil virker ikke, hvad er det, så hjælp mig
Igen og igen vildleder de mig og casinoguruen også. Plz casinoguru hjælp mig, fordi du ikke trækker mine penge ud, og intet spil virker, så hjælp mig.
Kære BETANDYOU Casino,
Kan du rådgive, hvad der kan forårsage, at spilleren ikke er i stand til at starte spillet? Hvilke dokumenter mangler han stadig at verificere?
Kære @Nick
Denne spiller har ingen begrænsninger. På spillekontoen for spilleren har i øjeblikket ingen midler, hans sidste indbetaling blev foretaget den 28.06.2022, denne indbetaling ville blive placeret i sportsvæddemål. Og hans sidste vellykkede tilbagetrækning blev foretaget allerede før anmodningen om verifikationsdokumenter. Bekræftelsesanmodning fra vores sikkerhedstjeneste blev foretaget den 27.06.2022
Til dato venter vores sikkerhedstjeneste på dokumenter fra afspilleren for at fuldføre verifikationen.
Nogle casinospil kan dog være utilgængelige under verifikationsprocessen. Spilleren kan stadig foretage indskud og spille, men for at hæve penge skal han fuldføre verifikationen.
Som en påmindelse er der ingen penge på spillerens spilkonto i øjeblikket.
Med venlig hilsen
Betandyou
Tak BETANDYOU Casino for opdateringen.
Kære varunsrivastav00,
Kan du venligst følge casinoets instruktion for at afslutte din verifikation?