Spilleren fra Indien har foretaget en indbetaling på 200 INR til kasinoet, men pengene er ikke blevet krediteret deres pung efter 1 time, på trods af en angivet tidsramme på 30 minutter. Spilleren udtrykker skepsis over for at modtage deres penge.
Jeg er blevet indbetalt på 200 INR for at tjekke hjemmesiden, tidsrammen er 30 minutter, men penge er ikke krediteret pengepungen, og de siger, at vi arbejder på det, hvilket vrøvl er det at tjekke betalingen og tilføje pengepungen, skal de have mere end 30 min., hvorfor er tidsrammen 30 min. Jeg tror ikke, så jeg får mine penge, men det er ok, der er gået 1 time, de har stadig ikke tilføjet
Kære Kiran,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med BETANDYOU Casino.
På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
