Spilleren fra Quebec anmodede om en hævning på $458 via krypto fra BetBoom, men kasinoet oplyser, at tilbagetrækningen er under overvejelse i op til 180 dage. Kundeservice har været lidet hjælpsom.
Automatisk oversættelse:
BetBoom Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$458
BetBoom Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
1d 16h 23m 13s
Sagsoversigt
i går
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Id på betboom: 96-208539
Jeg bad om en hævning på 458 $ i forhold til krypto (på samme måde som jeg indsatte)
De beholder mine penge og fortæller, at min hævning er under overvejelse lol.
de siger det kan vare op til 180 dage lol.
Kundeservice er fuldstændig ubrugelig med robotsvar.
Modbydelig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Kære jfjfjf,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen?
- Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)?
- Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
- Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
jfjfjf har 1d 16h 23m 13s til at svare
