BetBoom Casino - Spillerens tilbagetrækning forsinket i en længere periode.

håber du kan hjælpe min klage.

så mig og min kone besluttede at trække vores penge tilbage den 10. november sidste år (vi er begge verificeret), hun modtog hendes, mens jeg ved min side ikke modtog noget. vi elsker at spille slots og sports- eller esports-væddemål.

Jeg sender bare en besked til betboom-administratoren, men de giver mig svar som dette I henhold til reglerne 9.2, 9.8, 11.3 kan det tage mere end 24 timer for ansøgningen at blive behandlet, hvis yderligere bekræftelse fra udbyderen er påkrævet. Læs venligst ovenstående regler

Jeg rådgav dig flere gange om dit spørgsmål. Du skal læse webstedets regler!

9.8. Hvis mistænkelig aktivitet opdages, kan yderligere verifikation være påkrævet, og betalingsperioden kan forlænges til 180 dage.

din ansøgning vil ikke blive behandlet hurtigere afhængigt af antallet af dine anmodninger. Vær opmærksom på dette.

Vær tålmodig og vent.

.180 dage for 20 dollars gevinst? hvorfor bliver admin sur? hvis de også er på min side, vil de helt sikkert gøre det samme for at stille de samme spørgsmål. de forsinker betalingerne, alt hvad jeg kan sige er hvorfor de beholder så mange mine penge? det er meget stressende at håndtere det, da jeg indbetaler 80 dollars og vinder 20. 180 dage? alt jeg ønsker er at have mine penge. Når du læser nogle kommentarer her, giver du 14 dage til at have en ordentlig klage, jeg er lige færdig med mit arbejde, så jeg prøver at skrive her, måske du kan hjælpe mig

Kære d0ngmaldz013,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du allerede har modtaget udbetalinger fra dette casino?
• Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)?
• Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du allerede har modtaget udbetalinger fra dette casino?

Jeg har stadig ikke modtaget nogen udbetaling fra dette casino, jeg registrerede min konto sidste 9. eller 10. november.

Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)?

Jeg spiller sportsvæddemål

Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

Nej, mine gevinster uden en aktiv bonus.

Tak, d0ngmaldz013, for dit svar. Da du desværre har afklaret, at problemet udelukkende vedrører sportsvæddemål, må vi desværre meddele dig, at vi ikke kan hjælpe dig i denne sag.

Vi beklager oprigtigt for vores manglende evne til at løse din sag. Du er dog velkommen til at kontakte os, hvis du støder på problemer med andre casinoer i fremtiden. Da vi i øjeblikket ikke har en afdeling specifikt dedikeret til tvister om sportsvæddemål og mangler tilstrækkelig ekspertise til at håndtere sådanne sager, er vi desværre ikke i stand til at fortsætte med din klage. Jeg ville oprigtigt ønske, at jeg kunne have været til mere hjælp.

Tak for din forståelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer. I mellemtiden er jeg tvunget til at afvise din klage på nuværende tidspunkt.